8SHL475 Samhandling, kommunikasjon og forhandlingskompetanse
- Studiepoeng7,5
- Undervisningssemestre2024 Høst
- UndervisningsspråkNorsk
- UndervisningsstedRena
- Forkunnskapskrav
Ingen spesielle krav.
Pasientforløp og samskaping
- Kommunenes “sørge for” ansvar
- Integrert og sammenhengende behandlingskjede
- Koordinatorfunksjonen
- Brukermedvirkning
Tverrfaglig samarbeid
- Forebygging og folkehelse
- Tverrprofesjonell samhandling
- Ansvarsfordeling og organisering
- Samarbeid med frivillige og pårørende
Kommunikasjon og forhandling
- Dialog som grunnlag for utvikling
- Kommunikasjon i saksbehandling og klageprosessene
- Endring – og utviklingsarbeid
- Forhandlingsteknikk
Ekstern samhandling
- Tverrprofesjonelle team
- Likeverdighet mellom samarbeidspartnere
- Profesjonelle kulturforskjeller
- Interkommunalt samarbeid
Læringsutbytte
En kandidat med fullført kvalifikasjon har følgende læringsutbytte i emnet:
Kandidaten:
- har kunnskap om de til enhver tid gjeldende planer og myndighetskrav til samhandling mellom nivåene så vel som til samhandling mellom profesjonene og faggrupper innad, i helse og omsorgstjenestene.
- har innsikt i kravene til god forvaltning
- har kunnskap om hvordan pasienter og brukere skal involveres til å samhandle om tildeling og utførelse av helse- og omsorgstjenester.
- har kunnskap om sentrale teorier innen kommunikasjon og forhandling
Kandidaten:
- kan møte brukerne i dialog om tjenester og vedtak
- kan initiere samhandling både tverrfaglig, tverrprofesjonelt, tverrsektorielt og på tvers av virskomheter
- har ferdigheter i samhandling, kommunikasjon og forhandlinger
Kandidaten:
- forstår konsekvenser av eget og andres verdigrunnlag
- kan bidra til nytenking og i endringsarbeid
Emnet består av to samlinger over to dager. I tillegg til forelesninger vil det på samlingene vektlegges refleksjon, diskusjoner, case, erfaringsutveksling og gruppearbeid. Mellom samlingene skal studentene jobbe med hjemmeoppgave i basisgruppe (se obligatoriske krav).
Hjemmeeksamen i gruppe med maks 3 deltakere som bygger videre på besvarelsen fra oppgaven mellom første og andre samling. Innlevering av oppgaven vil være 10 virkedager etter siste samling. Vurderes til bestått/ikke bestått.
| Vurderingsordning | Karakterskala | Gruppe/individuell | Varighet | Hjelpemidler | Andel | Kommentar |
|---|---|---|---|---|---|---|
Hjemmeeksamen | Bestått - Ikke bestått | Gruppe (2 - 3) | 10 Dag(er) |
|
Pensum
Ingen pensumliste tilgjengelig for dette emnet