VEIL Veiledning i Arbeids- og velferdsforvaltningen (NAV)
Veiledning i Arbeids- og velferdsforvaltningen (NAV)
- Studiepoeng30
- Heltid/deltidDeltid
- Startsemester2026 Høst
- UndervisningsspråkNorsk
- UndervisningsstedLillehammer
Hovedformålet med gjennomført studium er at deltakerne skal
- bli tryggere, tydelige og fleksible i sin veilederrolle
- engasjere seg i dialogpreget kommunikasjon med brukere og deres nettverk
- øke ressursorientering i seg selv og hos bruker
- øke samarbeid og kontakt med arbeidslivet
- øke egen og andres inkluderingskompetanse
Teori om kommunikasjon, relasjoner og veiledning knyttes opp mot deltakernes egen arbeidshverdag og deres forståelse av sin yrkesrolle. Systemisk tenkning, salutogenese, relasjonskompetanse, etisk bevissthet, dialogisk praksis, kommunikasjonsfaglige sorteringer og tverrfaglig samarbeid står sentralt. Å lære seg selv å kjenne, å bli bevisst på egen atferd, egne verdier, holdninger og selvledelsesstrategier inngår. Dette blir også knyttet til veiledernes kompetanse i selvivaretagelse som et viktig grunnlag for menneskearbeid.
Viderest står inkluderingskompetanse sentralt, herunder arbeidsrettet oppfølging, tverrfaglig samarbeid, og sentrale utfordringer i inkluderingspolitikken. Forskning på utdanningens hovedområder blir også presentert.
Læringsutbytte
Ved bestått studium har studenten oppnådd følgende læringsutbytte, beskrevet i form av kunnskaper, ferdigheter og generell kompetanse:
Kandidaten
- har kunnskap om hva mellom-menneskelig kommunikasjon består av og hvordan den utvikler seg i ulike rammer.
- kjenner til teorigrunnlag og arbeidsformer for dialogisk praksis.
- har kunnskap om kommunikasjonsformer som skaper tillit mellom bruker, NAV og samarbeidsparter.
Kandidaten
- kan veilede personer for å fremme deres ressurser for læring, mestring og økt helse.
- kan utforske samarbeidspartnere og kommunisere med arbeidslivet på en tillitsvekkende måte
- har selvinnsikt og trygghet i veilederrollen både overfor brukere og arbeidsgivere
Kandidaten:
- kan vise forståelse for arbeidsgiveres behov og tilnærming i rekruttering og inkludering av medarbeidere
- kan koordinere helhetlig bistand til brukere i et samarbeid på tvers av sektorer og profesjoner gjennom å lede møter og samtaler som fremmer dialogisk praksis
- kan fremme en læringskultur på egen arbeidsplass
Det er en forutsetning at studentene har relevant arbeid ved siden av studiene. Studiet veksler mellom samlinger i begge semestre, fysisk eller digitalt. I tillegg skal er det ulike oppgaver knyttet til arbeidsplassen. På samlingene brukes et bredt spekter av aktive og praktiske arbeidsformer, som f. eks. strukturerte øvelser, gruppearbeid, plenumsdiskusjoner, forelesninger, individuell refleksjon, observasjonsøvelser, iscenesettelser, demonstrasjoner, studentpresentasjoner og erfaringsutveksling. Mellom samlingene utfører studentene oppgaver knyttet til arbeidshverdagen, skriver logger/refleksjonsnotater/rapporter til innsending, og får individuelle tilbakemeldinger fra INNs veiledere/lærere.
Det er ikke ordinær praksis i dette studiet. Det er imidlertid et krav at studentene har et ansettelsesforhold i NAV eller en arbeids- og inkluderingsbedrift som har oppgaver innen veiledning, hvor studenten noen av arbeidskravene vil være knyttet til.
Videreutdanningen er tilpasset ansatte i NAV eller i ansatte i arbeid og inkluderingsbedrifter som ønsker å bli tryggere i veiledning og øke sin inkluderingskompetanse.
Opptakskrav
og dokumentasjon på at du er ansatt i NAV og har oppgaver innen veiledning av brukere og/eller bedrifter.
Studentene skal utvikle ferdigheter i å finne og utnytte faglige informasjonsressurser av høy kvalitet innen sine fagområder. Informasjonskompetanse er evnen til å lokalisere, evaluere og bruke informasjon og fagstoff for egne behov. Dette er en faglig nøkkelkompetanse og basis for livslang læring. Universitetsbiblioteket tilbyr undervisning i informasjonskompetanse både på campus og på nett gjennom deres kurspakker (se universitetets nettsider for en oversikt).
Det forventes at alle studenter har en kritisk holdning til informasjonskilder og bruker disse kildene på korrekt måte i alt skriftlig arbeid. Det stilles krav til bruk av korrekt referanseteknikk i alt skriftlig arbeid.
Brudd på reglene om kildebruk reguleres i Forskrift om opptak, studier og eksamen ved Universitetet i Innlandet.
Vurderingene i studiet består av både arbeidskrav og en eksamen. Arbeidskravene består av ulike skriftlige arbeidskrav og obligatorisk oppmøte på en andel av samlingene. Arbeidskravene må være godkjent for å kunne fremstille seg til eksamen.
Eksamen er en individuell skriftlig hjemmeoppgave med utgangspunkt i egen praksis og faglige begreper/teori fra pensum.