02AL66B EILADK Kommunikasjon, inkludert digitale verktøy
02AL66B EILADK Kommunikasjon, inkludert digitale verktøy
- Emnebeskrivelse
- Emnekode02AL66B EILADK
- StudieprogramAdministrativ koordinator
- Studiepoeng10
- StudiestedFredrikstad
- StudienivåFagskole nivå 5.1
- EmneansvarligOle Kristian Thoresen
- Administrativ koordinator
Hovedtemaer:
Kommunikasjon og samhandling
- Muntlig og skriftlig kommunikasjon
- Kommunikasjonsformer
- Konfliktforebygging
- Konflikthåndtering
- Forhandlinger
- Aktuelle lovverk
- Tverrkulturell samhandling
- Relasjonskompetanser
- Mangfold
Bruk av digitale verktøy
- Tekstbehandling, regneark, presentasjonsprogrammer
- Samhandlingsverktøy
- Nettvett ved bruk av digitale verktøy
- Kunstig intelligens
Studenten:
- har innsikt i aktuelle lovverk og forskrifter som regulerer kommunikasjon og samhandling
- har kunnskap om aktuell kommunikasjonsteori, -teknikker og -former for muntlig og skriftlig kommunikasjon
- har kunnskap om relevante teorier og metoder for konfliktforebygging og konflikthåndtering
- har kunnskap om relevante forhandlingsteknikker og- strategier
- har kunnskap om kulturelle forskjeller og deres betydning for kommunikasjon
- har kunnskap om organisasjonsmangfold
- har kunnskap om relasjonsbygging og vedlikehold
- har kunnskap om relevante digitale verktøy og nettvett ved bruk av dette
Studenten
- kan anvende kunnskap om kommunikasjonsteori, -teknikker og -former for muntlig og skriftlig kommunikasjon for samhandling
- kan identifisere mulige konfliktsituasjoner og iverksette forebyggende tiltak
- kan anvende relevante konflikthåndtering strategier i praksis
- kan anvende kunnskap om forhandlinger slik at det blir effektivt og profesjonelt
- kan anvende lovverk i praktiske relevante situasjoner ved kommunikasjon og samhandling
- kan utvikle og vedlikeholde profesjonelle relasjoner
- kan anvende digitale verktøy i ulike oppgaver
- kan anvende sikkerhetsprinsipper for å beskytte informasjon og personvern
Studenten
- kan bygge relasjoner basert på likeverdighet og respekt.
- kan tilpasse kommunikasjonen til ulike målgrupper og situasjoner.
- kan bidra til å håndtere konflikter på en konstruktiv måte, bidra til løsninger og fremme et positivt arbeidsmiljø.
- kan tilpasse forhandlingsstrategier til ulike situasjoner og parter.
- kan fremme forståelse og samarbeid på tvers av kulturer.
- kan anvende relasjonskompetanser for å fremme samarbeid og trivsel.
- kan fremme god praksis for nettvett i organisasjonen.
- kan integrere digitale verktøy i arbeidsprosesser for å øke produktiviteten, kommunikasjon og samarbeid
- kan anvende KI på en etisk måte.
Arbeidskrav
- Det settes minimum 2 obligatoriske arbeidskrav til emnet.
Alle arbeidskrav må være godkjent for å kunne få sluttvurdering i emnet
Eksamen
Det gjennomføres ikke eksamen i emnet
Formell vurdering av arbeidskrav med godkjent/ikke godkjent.
Det skal foretas en sluttvurdering i emnet av studenten i forhold til emnets læringsutbyttebeskrivelser. Når hele emnet er gjennomført, foretas en helhetsvurdering av studentens kunnskaper, ferdigheter og generell kompetanse. Studentens arbeidsinnsats med ulike studieoppgaver, i tillegg til samarbeid og engasjement i undervisningen har også betydning for emnekarakter. Endelig emnekarakter skal fremgå på vitnemål/karakterutskrift. Et emne kan kun lede frem til en karakter.
Emnet vurderes med karakterskala A-F
Forelesninger, individuelle oppgaver som for eksempel PBL, gruppearbeid, rollespill, presentasjon, refleksjoner og diskusjoner