01HH68A EIHOAPF-26 Operativ psykologi og situasjonsbestemt kommunikasjon
01HH68A EIHOAPF-26 Operativ psykologi og situasjonsbestemt kommunikasjon
- Emnebeskrivelse
- Emnekode01HH68A EIHOAPF-26
- StudieprogramAvansert prehospital kompetanse
- Studiepoeng10
- StudiestedFredrikstad
- StudienivåFagskole nivå 5.2
- EmneansvarligFredrik Hæren
- Innsatsleder helse
1a. Operativ psykologi
- Krise- og stressreaksjoner
- Menneskelig adferd i kriser
- Forsvarsmekanismer
- Mestring og mestringsstrategier
- Psykisk førstehjelp
- Empati
- Utfordringer for ambulansepersonell
1b. Kommunikasjon og samhandling
- Situasjonsbestemt kommunikasjon
- Aktiv lytting
- Konfliktdempende kommunikasjon
- Tilpasset informasjon
- Kulturforskjeller
- Tverrfaglig samhandling
- Autonomi
- Konflikthåndtering
- Kommunikasjon i møte med den eldre pasienten
- Kommunikasjon i psykiatrioppdrag
- Kommunikasjon med syke barn, barn på skadested og med barn som pårørende
- Kommunikasjon med pårørende
1c. Veiledning og kollegastøtte
- Veiledning av lærlinger og studenter
- Rolle og funksjon som veileder
- Kommunikasjonens og relasjonens betydning
- Veiledning og vurdering
- Veiledningsmetoder
- Refleksjon over praksis
- Løpende skikkethetsvurdering
- Stressreaksjoner og ivaretagelse av kollegaer
- Debrifing og kollegastøtte etter alvorlige hendelser
- Defusing
- Debrifing
- Kollegastøtte
- Selvivaretakelse
- Psykologisk trygghet
- Sekundærtraumatisering
- Gruppepsykologi og gruppeprosesser
- Team og teamprosesser - CRM
Studenten:
- har kunnskap om krise- og stressreaksjoner, forsvarsmekanismer, mestring og menneskelig adferd i kriser
- har kunnskap om veiledning og kollegastøtte etter alvorlige hendelser
- forstår betydningen av operativ psykologi og situasjonsbestemt kommunikasjon ved stress og alvorlige hendelser.
- kan vurdere egen bruk av situasjonsbestemt kommunikasjon og konflikthåndtering i stress-situasjoner og ved kollegastøtte etter alvorlige hendelser, i forhold til gjeldende normer og krav.
- kan oppdatere sin yrkesfaglige kunnskap innen operativ psykologi, etikk, situasjonsbestemt kommunikasjon og veiledning/kollegastøtte ved stress og i akutte situasjoner
- har innsikt i egne utviklingsmuligheter i veilederrollen for å bidra til å utvikle faglig dyktige medarbeidere i ambulansetjenesten
Studenten:
- kan anvende situasjonsbestemt kommunikasjon og konflikthåndtering i møte med sårbare pasientgrupper og deres pårørende
- kan gjøre rede for sine faglige valg i håndtering av menneskelige krise- og stressreaksjoner og forsvarsmekanismer for å ivareta pasienter og pårørende ved i krisesituasjoner
- kan reflektere faglig over egen operativ yrkesutøvelse i ambulansetjenesten og justere denne under veiledning
- kan finne og henvise til informasjon og fagstoff om operativ psykologi, situasjonsbestemt kommunikasjon, veiledning og kollegastøtte. Samt vurdere relevansen for en yrkesfaglig problemstilling.
- kan kartlegge, identifisere behov og utføre tiltak innenfor veiledning og kollegastøtte
Studenten:
- kan planlegge og gjennomføre arbeidsoppgaver som leder ved skadested i helsetjenesten alene, med kollegaer i ambulansetjenesten og i samvirke med andre etater, i tråd med etiske krav og retningslinjer
- kan utføre kommunikasjon, veiledning, debrifing og kollegastøtte på en profesjonell og etisk forsvarlig måte etter ambulansetjenestens behov.
- kan bygge relasjoner med fagfeller og på tvers av fag, samt med eksterne målgrupper.
- kan utveksle synspunkter om operativ psykologi og kommunikasjon med andre med bakgrunn innenfor helsetjenesten, og delta i diskusjoner om utvikling av god praksis.
- kan bidra til god praksis av psykologisk støtte og veiledning i operativt arbeid i ambulansetjenesten
Arbeidskrav
Det skal gjennomføres mellom 2-4 obligatoriske arbeidskrav
Aktuelle arbeidskrav som kan være relevante:
- Oppmøteplikt overholdes
- Individuelt refleksjonsnotat
- Individuell oppgave
- Gruppeoppgave
- Muntlig presentasjon
- Osv.
Alle obligatoriske arbeidskrav må være godkjent for å få sluttvurdering i emnet
Minst 75% oppmøte på fysiske samlinger.
Minst 50% oppmøte ved nettundervisning.
Der studenten overskrider fraværsgrensen, vil faglærer og utdanningsleder kunne vurdere om studenten ikke skal bestå emnet. Dersom slik vurdering tas, vil heller ikke studenten kunne fullføre utdanningen før emnet er vurdert til bestått.
I tillegg til oppmøtekravet på fysiske samlinger og nettundervisning, kan det være obligatoriske arbeidskrav som krever oppmøte enten fysisk eller digitalt. Disse inngår ikke i oppmøteprosenten, men må gjennomføres og godkjennes for at studenten skal kunne få bestått emnet.
Oppmøteplikt vurderes til godkjent/ikke godkjent.
- Arbeidskravene i emnet vurderes til godkjent/ ikke godkjent.
Når emnet er gjennomført foretas en helhetlig sluttvurdering av studentens kunnskaper, ferdigheter og generell kompetanse, i henhold til emnets læringsutbyttebeskrivelser.
- Emnet vurderes med karakterskala A-F
Forelesninger, individuelle oppgaver som for eksempel PBL, gruppearbeid, simulering- og ferdighetstrening, presentasjon, refleksjoner og diskusjoner.