7-9 BB Emne 1, Etikk, samhandling og kommunikasjon

Det innledende emnet er felles for helsefaglige fagskoleutdannninger. Hensikten med emnet er å gi studentene en god innføring i grunnleggende forståelse av fagfelt og yrkesutøvelsen. Studentene får innføring i studieteknikk og oppgaveskriving på høyere yrkesfaglig nivå. Emnet vektlegger ulike kommunikasjonsverktøy, relasjonskompetanse og konflikthåndtering. Etikk, ulike etiske modeller og etisk dilemma er sentrale element og gjennomgående i hele emnet.

Studenten

• har kunnskap om yrkes- og bransjeetiske prinsipper og dilemmaer, relevante teorier, metoder  og arbeidsmåter, samt etisk refleksjon som verktøy
• har kunnskap om mangfold, migrasjonshelse, ulike kulturer og urfolk, og kan anvende den i møte med tjenestemottakere og samarbeidspartnere
• har kunnskap om gruppeprosesser, kriseteori og konflikthåndtering
• har kunnskap om ulike modeller for kommunikasjon og etisk refleksjon
• har kunnskap om yrkesetiske retningslinjer
• har innsikt i relevant lovverk og offentlige dokumenter som regulerer fagfeltet, brukermedvirkning og organisering av tilbud i sektoren
• kan oppdatere sin yrkesfaglige kunnskap om teknologiske løsninger og hvordan disse kan påvirke samhandling med tjenestemottaker, pårørende og samarbeidspartnere
• forstår betydningen av kompetanse innenfor relasjonsbygging, kommunikasjon og samhandling i eget yrke, i møte med sårbare mennesker og i et samfunns- og verdiskapingsperspektiv
• har kunnskap om oppgaveskriving, skrivetekniske retningslinjer, kildekritikk og bruk av kunstig intelligens (KI) etter gjeldende standarder 

Studenten

• kan anvende faglig kunnskap om yrkes- og bransjeetiske prinsipper og dilemmaer som grunnlag for refleksjon over teoretiske og praktiske problemstillinger
• kan anvende faglig kunnskap om teknologiske løsninger til å løse praktiske og teoretiske problemstillinger forsvarlig og med etisk bevissthet
• kan anvende teknikker innenfor relasjonsbygging, kommunikasjon og samhandling, samt andre faglige verktøy som er relevante for yrkesutøvelsen
• kan finne relevant informasjon og fagstoff, samt lovverk, forskrifter og stortingsmeldinger som er relevante for yrkesutøvelsen
• kan kartlegge en situasjon og identifisere faglige problemstillinger og behov for tiltak knyttet til mangfold og migrasjonshelse, samt i møte med ulike kulturer og urfolk
• kan anvende kunnskap om oppgaveskriving, skrivetekniske retningslinjer, kildekritikk og bruk av kunstig intelligens (KI) etter gjeldende standarder

Studenten

• forstår yrkes- og bransjeetiske prinsipper og dilemmaer og hvordan disse kan påvirke samhandlingen mellom tjenesteyter og tjenestemottaker
• har utviklet en etisk grunnholdning i utøvelsen av yrket som kommer til uttrykk gjennom refleksjon over egen yrkesutøvelse og gjennom kommunikasjon og samhandling med tjenestemottaker og samarbeidspartnere
• kan utføre arbeidet lovmessig, faglig og etisk forsvarlig ut fra tjenestemottakerens behov, med fokus på å fremme et helhetlig menneskesyn
• kan bygge relasjoner med fagfeller, tjenestemottakere og samarbeidspartnere basert på holdninger og verdier knyttet til et helhetlig menneskesyn, likeverd og respekt
• kan utvikle arbeidsmetoder, produkter og/ eller tjenester som baserer seg på tjenestemottakerens behov og utfordringer, og som har relevans for yrkesutøvelsen
• kan utføre oppgaveskriving, kildekritikk og bruk av kunstig intelligens (KI) etter gjeldene standarder 

Oppgaveskriving og studieteknikk

• oppgaveskriving
• oppgavetekniske retningslinjer
• kildekritikk
• kunstig intelligens
• studieteknikk

Etikk

• etiske teorier og prinsipper
• yrkesetiske retningslinjer
• etisk refleksjonsmodell 
• etiske dilemmaer
• etikk og teknologi
• helhetlig menneskesyn

Samhandling og kommunikasjon

• brukerperspektivet
• relasjonskompetanse og relasjonsbygging
• kommunikasjon i samhandling med tjenestemottaker og samarbeidspartnere
• gruppeprosess og konflikthåndtering

Lover og forskrifter

• lover, forskrifter og offentlige dokumenter som er relevante for utdanningens studenter og tjenestemottakere

Sosiologi og psykologi

• sosiale roller
• migrasjonshelse, kultur, mangfold og urfolk

Skriftlig gruppeeksamen, med påfølgende individuell muntlig eksamen. Den muntlige delen er digital. 

Det er forventet at studentene deltar aktivt på samlingene, og bidrar aktivt i de ulike studentaktivitetene. 

Underveis i emnet vil studentene ha både individuelle arbeidskrav og arbeidskrav i gruppe. Alle disse må være bestått og godkjent, samt at studenten har godkjent oppmøte før eksamen. Se nærmere beskrivelse av arbeidskrav og eksamen på egne faner. 

Fagbøker (Pensum)

• Fag, etikk og kommunikasjon, Kari Krüger Grasaas og Jørn Stordalen (2025), Cappelen Damm Akademisk, 978-82-02-82250-7 

• Etikk, kommunikasjon og samhandling, Nina Holm (2026), Fagbokforlaget, 978-82-45-04799-8

Nettsider (Pensum)

• www.lovdata.no; helsepersonelloven, pasient- og brukerrettighetsloven, helse- og omsorgstjenesteloven. spesialisthelsetjenesteloven, folkehelseloven

• https://fn.no/avtaler/menneskerettigheter/barnekonvensjonen 

• Helsefagarbeiderforbundet - Yrkesetiske retninglinjer for helsefagarbeidere - februar 2022.pdf

Valgfri fordypningslitteratur (Ikke obligatorisk)

• Helsearbeid i et flerkulturelt samfunn, Ingrid Hanssen (2019), Gyldendal Norsk Forlag AS, 978-82-05-51773-8

• Psykologi og Sosiologi, Leif A. Helgesen, Kari K. Grasaas, Marit Sjursen (2026), Cappelen Damm AS, 978-82-02-84740-1

• Etikk i helsetjenesten (2. utgave), Morten Magelssen, Reidun Førde, Lillian Lillemoen og Reidar Pedersen (red.) (2025), Gyldendal Norsk Forlag AS, 978-82-05-58973-5

• Kommunikasjon i relasjoner, Eide & Eide (2019), Gyldendal Norsk Forlag AS, 978-82-05-50056-3

• Forståelsen av mennesker, Åse Renolen (2025), Fagbokforlaget, 978-82-45-04474-4

• Studieteknikk - En håndbok for studenter i høyere yrkesfaglig utdanning, Agnes Bjørnstad og Marit Hagen Øygarden (2023), Fagbokforlaget, 978-82-45-04582-6

Arbeidsinnsatsen skal fordele seg mellom de ulike læringsaktivitetene i utdanningen. Arbeidsinnsats for ett studiepoeng regnes 25-30 timer.  I dette emnet med 10 studiepoeng, er arbeidsfordelingen mellom de ulike læringsaktivitetene fordelt på følgende måte.