Kommunikasjonsprosesser

• Ulike kommunikasjonsmodeller             
• Formidling
• Dialog

Relasjonskompetanse

• Relasjonell adferd
• Tillit
• Væremåte og kroppsspråk
• Motivasjon

Organisasjonskultur og teamutvikling

• Hva er organisasjonskultur?
• Modeller for kulturoppbygning
• Teamutvikling – forståelse og tillit
• Etablering av felles mål

Etikk   

• Grunnleggende etikk
• Yrkesetikk

Konflikt

• Ulike typer konflikter
• Konfliktløsningsmodeller

Studenten:

• har kunnskap om kommunikasjonsteori
• har kunnskap om relasjonsbygging
• har kunnskap om gruppe/team – og samarbeidsprosesser
• har kunnskap om motivasjonsteori
• har innsikt i organisasjonskultur og organisasjonsutvikling
• har innsikt i de yrkesetiske retningslinjer som er gjeldende for virksomheten
• har kunnskap om rolleteori

Studenten:

• kan finne, formidle og presentere faglig informasjon, ideer og løsninger både muntlig og skriftlig
• kan anvende de yrkesetiske retningslinjer som er gjeldende for virksomheten
• bidrar aktivt for å skape et godt samarbeidsklima
• Kan anvende rolleteori til å forstå gruppeprosesser

Studenten:

• kan bygge relasjoner med fagfeller og på tvers av fag og nivå
• har forståelse for betydningen av egen rolle i utvikling av organisasjonskultur/ praksisfellesskap
• har forståelse for kommunikasjon som et verktøy i mellommenneskelig samspill
• har utviklet en etisk grunnholdning i utøvelse av yrket

• 6 læringsnotater
• 2 oppgaver

Arbeidskrav vil omhandle følgende temaer:

• Kommunikasjon
• Relasjonskompetanse
• Organisasjonskultur og etikk
• Teamutvikling

Utdypende informasjon om arbeidskravenes innhold og vurderingskriterier presiseres i periodeplanen for emnet som leveres ut ved semesterstart.

• Tilbakemeldinger og veiledning fra faglærer og medstudenter
• Formativ mappevurdering av utvalgte læringsnotater og oppgave av faglærer
• Summativ vurdering av sensurmappens innhold av faglærer og en intern sensor. Karakter A-F.

• Delta i undervisning i nettsamlinger eller se opptak fra nettsamlingene
• Gruppearbeid i løpet av hver nettsamling
• Skrive individuelle læringsnotater i forhold til hver nettsamling
• Delta i læringsgrupper
• Gi medstudenter vurdering og tilbakemelding på læringsnotater og oppgaver
• Løse oppgaver i læringsgruppe
• Skrive i felles læringsblogg
• Lesing av fagstoff på ITs Learning og i pensumlitteratur
• Relevant informasjonsinnhenting på internett

• Holan, M. & Høiseth, P. (2011). Organisasjon og ledelse. NKI Forlaget ISBN:9788256271443. ( kap. 3,4,5,7 og 10, 92 sider)
• Spurkeland, J. (2012). Relasjonskompetanse, resultater gjennom samhandling (2.utg.). Oslo: Universitetsforlaget. ISBN 978-82-15-01948-2 (300 sider)
• Kompendier utarbeidet av skolen
• Relevante internettsider blir oppgitt underveis i studiet