20TD02Y IT-sertifiseringer
20TD02Y IT-sertifiseringer
- Emnebeskrivelse
- FagområdeDatateknikk
- Emnekode20TD02Y
- StudieprogramIT-drift og sikkerhet
- Studiepoeng10
- StudienivåFagskole, nivå 5.2
- Startsemester2023 Høst
CCNA
-
CCNA 1 - Introduction to Network
-
CCNA 2 - Switching, Routing, and Wireless Essentials
-
CCNA 3 - Enterprise Networking, Security and Automation
ITIL 4
-
Overordnede oppbygging og hensikt med ITIL
-
De fire dimensjonene av ITIL 4
-
Innføring i service management practices og Service Value System i ITIL 4
-
Prosesstankegang
Kandidaten
- har kunnskap og kan forklare om tjenesteverdisystemet i ITIL, inklusive veiledende prinsipper, styring, tjenesteverdikjeden, kontinuerlig forbedring og firedimensjoners-modellen for tjenestestyring
- kan gjøre rede for utvalgte praksiser i ITIL-standarden med fokus på arbeidsoppgaver og hvordan de samspiller
- har kunnskap om suksessfaktorer knyttet til innføring av ITIL i en organisasjon
- har god kjennskap til modeller, tjenester og protokoller for datanettverk
- har god kunnskap om kravene for å bestå CCNA sertifisering
- er i stand til å benytte sin kunnskap innenfor feltet datakommunikasjon
Kandidaten
- kan delta i innføringen av ITIL i en organisasjon
- kan i samråd med andre anvende kontinuerlig forbedring som et gjennomgående prinsipp for alt arbeid med leveranse av tjenester
- kan planlegge implementasjon av utvalgte ITIL-praksiser i forbindelse med forvaltning av tjenester i en organisasjon
- kjenner relevante metoder og terminologi innenfor datanettverk
- kan øve til å bestå CCNA og ITIL 4-foundation sertifisering
- er i stand til å utføre grunnleggende nettverksadministrasjon
Kandidaten
- kan utveksle synspunkter om ITIL med fagfeller og gjennom dette bidra til utvikling av god praksis.
- kan formidle sentrale tema fra ITIL
- kjenner til ITIL-terminologi på engelsk.
- er i stand til å arbeide både selvstendig og i gruppe innen feltet datakommunikasjon.
- er i stand til å designe, vurdere og utføre vedlikehold av enkle datanettverk.
Følgende arbeidskrav gjelder:
- aktiv deltakelse i opplæringen
- bidra til læring i gruppen/klassen
- aktiv deltakelse på veilednings- og evalueringsmøter
- alle obligatoriske innleveringer, prøver, fremføringer og eventuelle lab-øvelser i emnet skal være gjennomført og godkjent
Lærer i emnet fastsetter vurderingskriterier og vurderer om arbeidskravet er godkjent eller ikke.
