Forståelse for kommunikasjonsprosesser, presentasjonsteknikker, gruppedynamikk, motivasjon og organisasjonskultur er viktig kompetanse for alle ansatte. Dette er kompetanse man behøver for å kunne fungere godt i team og i samarbeid med kollegaer. Gjennom emnet mellommenneskelig samspill vil studentene få økt den kompetansen bedriftene etterspør. 

Kommunikasjonsprosesser 

• Ulike kommunikasjonsmodeller 
• Formidling 
• Dialog 

Relasjonskompetanse 

• Relasjonell adferd 
• Tillit 
• Væremåte og kroppsspråk 
• Motivasjon 

Organisasjonskultur og teamutvikling 

• Hva er organisasjonskultur? 
• Modeller for kulturoppbygning 
• Teamutvikling – forståelse og tillit 
• Etablering av felles mål 

Etikk 

• Grunnleggende etikk 
• Yrkesetikk 

Konflikthåndtering 

• Ulike typer konflikter 
• Konfliktløsningsmodeller 

Studenten  

• har kunnskap om kommunikasjonsteori. 
• har kunnskap om relasjonsbygging. 
• har kunnskap om gruppe/team – og samarbeidsprosesser. 
• har kunnskap om motivasjonsteori. 
• har innsikt i organisasjonskultur og organisasjonsutvikling. 
• har innsikt i de yrkesetiske retningslinjer som er gjeldende for virksomheten. 
• har kunnskap om rolleteori. 

Studenten  

• kan finne, formidle og presentere faglig informasjon, ideer og løsninger både muntlig og skriftlig. 
• kan anvende de yrkesetiske retningslinjer som er gjeldende for virksomheten. 
• bidrar aktivt for å skape et godt samarbeidsklima. 
• Kan anvende rolleteori til å forstå gruppeprosesser. 

Studenten   

• kan bygge relasjoner med fagfeller og på tvers av fag og nivå. 
• har forståelse for betydningen av egen rolle i utvikling av organisasjonskultur/ praksisfellesskap. 
• har forståelse for kommunikasjon som et verktøy i mellommenneskelig samspill. 
• har utviklet en etisk grunnholdning i utøvelse av yrket. 

Forventet arbeidsinnsats er 270 timer (27 timer pr. studiepoeng). 

Det skal gjennomføres obligatoriske arbeidskrav og studiekrav. Utdypende informasjon om innhold, form og vurderingskriterier beskrives i skolens digitale læringsplattform.

Studiekrav gir grunnlag for emnekarakter og vil være i en av formene som er beskrevet i studieplan i kapittel Avsluttende vurdering. Vurderes med karakter A-F.

Alle arbeidskrav må være gjennomført/levert innen tidsfrist og bestått for å få emnekarakter/avsluttende vurdering.

Studiekrav må være gjennomført/levert innen tidsfrist for å få emnekarakter.

Ved to studiekrav som underlag for sluttvurdering, vil det fremkomme av emnets framdriftsplan hvordan studiekravene vektes. Hvis et av studiekravene vurderes til karakteren F, vil hele emnet vurderes til karakteren F.

• Delta i undervisning i nettsamlinger eller se opptak fra nettsamlingene
• Lesing av fagstoff på It´s Learning og i pensumlitteratur
• Gruppearbeid i løpet av hver nettsamling
• Skrive individuelle refleksjonsnotater i forhold til nettsamlingene
• Delta i læringsgrupper
• Gi medstudenter vurdering og tilbakemelding på oppgaver
• Løse oppgaver i læringsgruppe
• Skrive i felles læringsblogg 
• Relevant informasjonsinnhenting på internett
• Selvstudium