36HS79F Kvalitetsforbedringsarbeid
36HS79F Kvalitetsforbedringsarbeid
- Studiepoeng10
- EmneansvarligBirte Marten Oswald
- Start2028 Vår
Emne 6, Kvalitetsforbedringsarbeid, gir studenten innsikt i sentrale prinsipper for kvalitetsutvikling og pasientsikkerhet i helse- og omsorgstjenesten. Emnet fokuserer på kunnskapsbasert praksis og forbedringskunnskap, og gir verktøy for å identifisere, planlegge og gjennomføre forbedringstiltak. Studenten lærer å bruke prosjektarbeid som metode for systematisk kvalitetsforbedring. Gjennom emnet får studenten praktisk erfaring ved å gjennomføre et eget kvalitetsforbedringsprosjekt på egen arbeidsplass. Dette gir økt forståelse for hvordan man kan bidra til bedre tjenester for pasienter, brukere og kollegaer, samt fremmer en kultur for kontinuerlig læring og forbedring.
Kvalitetsforbedringsarbeid på egen arbeidsplass skal bidra til at studenten får synliggjort sin kompetanse innenfor egen organisasjon og bidra til kvalitetsforbedring innen et avgrenset område av tjenestetilbudet. Forbedringsarbeidet går ut på å identifisere mulige områder for forbedring på arbeidsplassen, knyttet til kollegaer, organisering av arbeidet eller pasientrettet arbeid. Studenten skal i samarbeid med leder, veileder og faglærer velge et område/tema for forbedringsarbeidet og utarbeide en problemstilling de skal jobbe ut fra. Forbedringsarbeidet er et felles ansvar for arbeidstaker/student og arbeidsgiver. Arbeidet krever at studenten får tid til å arbeide med forbedringsarbeidet og får veiledning. Dersom det er flere studenter som skal gjennomføre forbedringsarbeid på samme arbeidsplass kan det vurderes om to eller flere av studentene kan jobbe med det samme forbedringsarbeidet. Studenten vil bli fulgt opp av faglærer på fagskolen og av veileder på arbeidsplassen. Veileder deltar i ukentlig refleksjon med studenten, samt i plan- og målsamtale i oppstart av forbedringsarbeidet og i underveissamtale sammen med student og faglærer. Veileder på arbeidsplassen må ha tilsvarende høyere yrkesfaglig utdanning eller relevant utdanning fra høyskole/universitet og arbeide i minimum 75 % stilling.
Forbedringsarbeidet skal omhandle forberedelse, planlegging, utførelse, evaluering og oppfølging for å oppnå forbedringer i tjenesten og sikre videreføring av forbedringsarbeidet. I tillegg skal studenten tilegne seg og anvende kompetanse innen pasientsikkerhet og kvalitetsforbedringsarbeid
Pasientsikkerhet og kvalitetsforbedringsarbeid
- Kvalitet i helse- og omsorgstjenesten
- Pasientsikkerhet
- Kunnskapsbasert praksis
- Forbedringskunnskap
- Forbedringsarbeid
- Prosjekt som arbeidsform
Læringsutbyttet for emnet deles inn i områdene kunnskaper, ferdigheter og generell kompetanse. Læringsutbyttebeskrivelsene tilsvarer nivå 5.1 i nasjonalt kvalifikasjonsrammeverk (NKR). Emne 6 er utdanningens avsluttende emne, og læringsutbyttebeskrivelsene for emnet er sammenfallende med de overordnede læringsutbyttebeskrivelsene for hele utdanningen.
Studenten
- har kunnskap om kommunikasjon, samhandling, relasjonskompetanse og kulturforståelse i møte med pasienter, pårørende, kollegaer og samarbeidspartnere i helse- og omsorgstjenesten
- har kunnskap om helhetlig tilnærming til pasientbehandling, og forstår hvordan alvorlig sykdom kan påvirke pasient og pårørende
- har kunnskap om sykdomslære knyttet til utvalgte somatiske og psykiske sykdommer og ruslidelser
- har kunnskap om observasjons-, vurderings- og kartleggingsverktøy, samt bruk av medisinsk-teknisk utstyr og praktiske prosedyrer
- har innsikt i relevante lover, forskrifter og retningslinjer innen helse- og omsorgstjenesten
- har kunnskap om organisering av helse- og omsorgstjenesten, samt betydningen av kvalitetsforbedringsarbeid, pasientsikkerhet, HMS og kunnskapsbasert praksis
- kan oppdatere sin kunnskap innen digitalisering, e-helse-løsninger, velferdsteknologi og digitale administrative verktøy
- forstår betydningen av effektiv arbeidsflyt, oppgavedeling og kvalitetsutvikling i et samfunns- og verdiskapingsperspektiv
Studenten
- kan anvende kunnskap om hvordan alvorlig sykdom kan påvirke pasient og pårørende for å yte helhetlig og omsorgsfull hjelp
- kan kommunisere og samhandle profesjonelt med pasienter, pårørende, kollegaer og andre samarbeidspartner
- kan observere, vurdere, dokumentere og rapportere helsetilstand, symptomer og behov hos ulike pasientgrupper
- kan utføre utvalgte praktiske prosedyrer og bruke medisinsk-teknisk utstyr i tråd med gjeldende retningslinjer
- kan anvende relevante digitale administrative løsninger og metoder innen saksbehandling, dokumenthåndtering samt for kvalitets- og økonomistyring
- kan finne informasjon, retningslinjer og fagstoff for å løse yrkesfaglige problemstillinger og oppdatere egen kompetanse
- kan kartlegge utfordringer, identifisere behov og iverksette tiltak for å fremme pasientsikkerhet, kvalitet og forbedringsarbeid
Studenten
- har utviklet en etisk grunnholdning og forståelse for etiske og juridiske rammer, pasientens verdighet, autonomi, brukermedvirkning og rettigheter
- har forståelse for egen yrkesrolle, ansvar og kompetanseområde, og handler i samsvar med gjeldende retningslinjer og yrkesetiske prinsipper
- kan tilpasse kommunikasjon, samhandling, veiledning og opplæring til ulike situasjoner, pasientgrupper og samarbeidspartnere
- kan bygge relasjoner og samarbeide med kollegaer, andre fagpersoner og eksterne aktører for å fremme kvalitet og trygghet i tjenestetilbudet
- kan bidra til utvikling og forbedring av arbeidsmetoder, tjenester og digitale prosesser for å sikre kvalitet, pasientsikkerhet og kontinuerlig kompetanseutvikling i helse- og omsorgstjenesten
Hvert arbeidskrav vurderes med utgangspunkt i vurderingskriterier for arbeidskrav. Faglærer gir konstruktiv tilbakemelding på arbeidskrav innen tre uker. Arbeidene vurderes med godkjent/ikke godkjent. Studenten har to forsøk per arbeidskrav.
Sluttvurdering
Sluttvurderingen i det avsluttende emnet, består av en skriftlig innlevering etterfulgt av en individuell muntlig høring. Vurderingen av den skriftlige oppgaven og muntlig høring legger grunnlaget for emnekarakteren, som består av et vektet gjennomsnitt, der den skriftlige oppgaven vektes 40% og muntlig høring vektes 60%. Begge deler må bestås for å få emnekarakter. Studenten har totalt tre forsøk, før emnet må tas på nytt ved neste gjennomføring. I de avsluttende emnet er det en intern og en ekstern sensor som gjør vurderingen. Vurderingsuttrykk: gradert skala med fem trinn fra A til E for bestått og med F for ikke bestått.
| Arbeidskrav | Navn | Kommentar |
|---|---|---|
Arbeidskrav 1 | Plan- og målsamtale med student, leder, veileder og faglærer | Individuell samtale i oppstart av forbedringsarbeidet |
Arbeidskrav 2 | Prosjekt- og framdriftsplan | Skriftlig oppgave som skal godkjennes av leder og faglærer (individuelt) |
Arbeidskrav 3 | Arbeidsplan (turnus) | Skriftlig oppgave (individuelt) |
Arbeidskrav 4 | Underveissamtale med student, veileder og faglærer | Individuell samtale underveis i forbedringsarbeidet |
Arbeidskrav 5 | Presentasjon av forbedringsarbeidet på egen arbeidsplass | Muntlig presentasjon (individuelt) |
Arbeidskrav 6 | Presentasjon av forbedringsarbeidet for medstudenter på fagskolen | Muntlig presentasjon (individuelt) |
| Vurdering | Kommentar |
|---|---|
Skriftlig oppgave med muntlig høring | Skriftlig prosjektoppgave med muntlig høring (individuell) |
Studenten må ha gjennomført og bestått de fem andre emnene i utdanningen for å kunne gjennomføre dette avsluttende emnet som fører fram til en fagskolegrad.
Evaluering av studiestart og etter emne 6 gjennomføres på fagskolens digitale læringsplattform. Evalueringen er beskrevet i fagskolens kvalitetssystem. Hensikten med evalueringsordningen er å gi studenten, lærerne og fagskolen regelmessig informasjon om undervisningens kvalitet i forhold til studentens faglige og personlige utvikling.
Bøker:
- Andersen, E. S. & Schwencke, E. (2020). Prosjektarbeid. En veiledning for studenter. (5.utg.). Fagbokforlaget.
- Brønstad, A. & Øygarden, M. H. (2023). Studieteknikk. En håndbok for studenter i høyere yrkesfaglig utdanning. Fagbokforlaget.
Nettressurser: