36HS79B Helseadministrasjon
36HS79B Helseadministrasjon
- Studiepoeng10
- EmneansvarligBirte Marten Oswald
- Start2026 Høst
Emne 2, Helseadministrasjon, gir studenten kunnskap og ferdigheter i sentrale administrative oppgaver innen helse- og omsorgstjenesten. Emnet omfatter saksbehandling, relevant lovverk, brukermedvirkning, pasientrettigheter og håndtering av pasientinformasjon og personvern. Studenten får innsikt i digitalisering, e-helse, velferdsteknologi og bruk av ulike digitale administrative verktøy. Videre behandles økonomiske temaer som finansieringsmodeller, refusjonsordninger, fakturering, budsjett og logistikk. Emnet legger vekt på nøyaktig dokumentasjon, etisk ansvarlighet og forståelse for hvordan administrative rutiner og digitale løsninger bidrar til kvalitet og pasientsikkerhet i helse- og omsorgstjenesten.
- Saksbehandling og lovverk
- Relevante lover og forskrifter som regulerer helse- og omsorgstjenesten og helseadministrative oppgaver
- Brukermedvirkning, pasient- og brukerrettigheter og helsepersonellets plikter
- Håndtering av pasientinformasjon og personvern
- Krav til arkivering og dokumenthåndtering
- Prinsipper for saksbehandling i helse- og omsorgstjenesten
- Køteorier, pasient- og henvisningsforløp
- Digitalisering
- Digitalisering og e-helse løsninger
- Velferdsteknologi og digitale hjelpemidler
- Bruk av digitale administrative verktøy (Word, Excel, PowerPoint, Teams, e-post, kalenderfunksjoner m.m.)
- Økonomi, finansiering og logistikk
- Finansieringsmodeller
- Finansiering og refusjonsordninger (HELFO, takster, kodeverk m.m.)
- Fakturering, egenandeler og egenbetaling
- Budsjett og regnskapsforståelse
- Innkjøp og varelogistikk (rekvisita, legemidler, utstyr m.m.)
- Betydningen av registrering og dokumentasjon for økonomi- og kvalitetsstyring
Læringsutbyttet for emnet deles inn i områdene kunnskaper, ferdigheter og generell kompetanse. Læringsutbyttebeskrivelsene tilsvarer nivå 5.1 i nasjonalt kvalifikasjonsrammeverk (NKR).
Studenten
- har kunnskap om krav til arkivering og dokumenthåndtering i helse- og omsorgstjenesten
- har kunnskap om digitalisering, e-helse-løsninger, velferdsteknologi og digitale hjelpemidler
- har innsikt i sentrale lover og forskrifter som regulerer helse- og omsorgstjenesten og helseadministrative oppgaver
- har innsikt i prinsipper for saksbehandling, pasient- og henvisningsforløp og håndtering av pasientinformasjon og personvern i helse- og omsorgstjenesten
- har kunnskap om finansieringsmodeller, refusjonsordninger, økonomi, innkjøp og varelogistikk innen helseadministrasjon
- kan oppdatere sin kunnskap om bruk av relevante digitale administrative verktøy
- forstår betydningen av registrering og dokumentasjon for økonomi- og kvalitetsstyring i helse- og omsorgstjenesten
Studenten
- kan anvende kunnskap om økonomi, innkjøp og varelogistikk for å sikre kvalitetsstyring
- kan anvende kunnskap om pasient- og henvisningsforløp i helseadministrative oppgaver
- kan anvende gjeldende lover, forskrifter og prinsipper for saksbehandling ved håndtering av pasientinformasjon, personvern, arkivering og dokumenthåndtering
- kan anvende relevante e-helse-løsninger, velferdsteknologi og digitale administrative verktøy
- kan finne informasjon om finansiering og refusjonsordninger
- kan kartlegge, identifisere og håndtere avvik eller utfordringer knyttet til dokumentasjon, økonomi- og kvalitetsstyring
Studenten
- har forståelse for etiske og juridiske rammer ved saksbehandling og håndtering av pasientinformasjon
- har utviklet etisk ansvarlighet og nøyaktighet i registrering, dokumentasjon og økonomiske prosesser innen helseadministrasjon
- kan ivareta brukermedvirkning og pasient- og brukerrettigheter i møte med ulike pasientgrupper
- kan bygge relasjoner med kollegaer, andre faggrupper og eksterne aktører om helseadministrative oppgaver
- kan utvikle og forbedre administrative rutiner og digitale arbeidsprosesser i helse- og omsorgstjenesten
Hvert arbeidskrav vurderes med utgangspunkt i vurderingskriterier for arbeidskrav. Faglærer gir konstruktiv tilbakemelding på arbeidskrav innen tre uker. Arbeidene vurderes med godkjent/ikke godkjent. Studenten har to forsøk per arbeidskrav.
Sluttvurdering
Individuell skriftlig oppgave på skolen uten muntlig høring. Vurderingen av den skriftlige oppgaven legger grunnlaget for emnekarakteren. Studenten har totalt tre forsøk, før emnet må tas på nytt ved neste gjennomføring. Det er en intern og en ekstern sensor som gjør vurderingen. Vurderingsuttrykk: gradert skala med fem trinn fra A til E for bestått og med F for ikke bestått.
| Arbeidskrav | Navn | Kommentar |
|---|---|---|
Arbeidskrav 1 | Saksbehandling og lovverk | Skriftlig caseoppgave (gruppe) |
Arbeidskrav 2 | Digitalisering | Presentasjon på arbeidsplassen, med faglig refleksjonsnotat (individuell) |
Arbeidskrav 3 | Økonomi, finansiering og logistikk | Quiz (individuelt) |
| Vurdering | Kommentar |
|---|---|
Skriftlig oppgave uten muntlig høring | Individuell skriftlig oppgave på skolen uten muntlig høring. |
Evaluering etter emne 2 gjennomføres på fagskolens digitale læringsplattform. Evalueringen er beskrevet i fagskolens kvalitetssystem. Hensikten med evalueringsordningen er å gi studenten, lærerne og fagskolen regelmessig informasjon om undervisningens kvalitet i forhold til studentens faglige og personlige utvikling.
Bøker:
- Arntzen, E. (2021). Ledelse og kvalitet i helsetjenesten. Arbeidsglede og orden i eget hus (2. utg). Gyldendal
- Fonnes, I. (2009). Arkivhåndboken for offentlig forvaltning. Kommuneforlaget
- Karlset, K. (2012). Effektiv saksbehandling - med elektronisk arkiv og samhandling. Fagbokforlaget
- Molven, O. (2025). Helse og jus. (10. utg.) Gyldendal
- Nylenna, M. (2024). Helsetjenesten i Norge. Gyldendal
Nettressurser:
- Arbeidstilsynet (u.å) Internkontrollforskriften. Hentet 15. desember 2026 fra Internkontrollforskriften
- Helsedirektoratet (u.å) Digital samhandling. Hentet 15. desember 2026 fra Digital samhandling - Helsedirektoratet
- Helsedirektoratet (u.å). Helsefaglige kodeverk. Hentet 15. desember 2026 fra Helsefaglige kodeverk - Helsedirektoratet
- Helsedirektoratet (u.å). Kodeverk i e-helsestandarder. Hentet 15. desember 2026 fra Kodeverk i e-helsestandarder - Helsedirektoratet
- Helsedirektoratet (2017) Veileder for saksbehandling Tjenester etter helse- og omsorgstjenesteloven §§ 3-2 første ledd nr. 6, 3-6 og 3-8. Veileder for saksbehandling av tjenester etter helse- og omsorgstjenesteloven.pdf
- Helselovgivning, www.lovdata.no
- Statens arbeidsgiverportal (2022, 20. september). Arkivering og innsyn i personalsaker. Arkivering og innsyn i personalsaker | Statens arbeidsgiverportal
Tilleggslitteratur
- Iversen, A. (red.) & Hauksdottir, N. (2025). Kjernekompetanse for fremtidens helse- og velferdstjenester (2. utg). Gyldendal