36HH14G Etikk, samhandling og kommunikasjon
36HH14G Etikk, samhandling og kommunikasjon
- Studiepoeng10
- EmneansvarligHilde Eide Tørring, Anne Marie Gulvik
- Start2025 Høst
- Psykisk helsearbeid og rusarbeid, deltid
- Psykisk helsearbeid og rusarbeid, nettbasert m/samlinger
Emne 1 danner et felles grunnlag for høyere yrkesfaglig utdanning i helsefag og skal gi en grunnleggende forståelse for fagfeltet og yrkesutøvelsen. Sentrale temaer i emne 1 er etikk, kommunikasjon og samhandling, lovverk og kvalitetsarbeid og sosiologi og psykologi.
1a. Kommunikasjon og samhandling
- Brukerperspektivet
- Relasjonskompetanse og relasjonsbygging
- Profesjonell kommunikasjon
- Gruppeprosess og konflikthåndtering
1b. Etikk
- Helhetlig menneskesyn
- Etiske teorier og prinsipper
- Etiske dilemma
- Etikk og teknologi
- Etisk refleksjon
1c. Sosiologi og psykologi
- Utviklingspsykologi
- Sorg- og kriseteori
- Sosiale roller og nettverk
- Migrasjonshelse, kultur, mangfold og urfolk
1d. Lovverk og kvalitetsarbeid
- Relevante lover, forskrifter og offentlige dokumenter som regulerer helse- og omsorgssektorens virkeområde
- Kvalitetsutvikling og forbedringsarbeid
Læringsutbyttet for emnet deles inn i områdene kunnskaper, ferdigheter og generell kompetanse. Læringsutbyttebeskrivelsene tilsvarer nivå 5.1 i nasjonalt kvalifikasjonsrammeverk (NKR).
Studenten
- har kunnskap om etiske teorier og prinsipper, yrkesetikk og etisk refleksjon
- har kunnskap om gruppeprosesser og konflikthåndtering
- har kunnskap om mangfold, migrasjonshelse, ulike kulturer og urfolk
- har innsikt i lover og forskrifter som regulerer rettigheter, ansvar, plikter og kvaliteten på tjenestetilbudet i helsesektoren
- har kjennskap til begreper innen sosiologi og psykologi knyttet til enkeltindividet og sosialt nettverk
- kan oppdatere sin kunnskap om kvalitetsutvikling og forbedringsarbeid i helsetjenesten
- forstår hva kompetanse innen relasjonsbygging, profesjonell kommunikasjon og samhandling i helsetjenesten betyr for pasient/bruker, pårørende og samfunnet
Studenten
- kan anvende kunnskap om etiske teorier og prinsipper, yrkesetikk som grunnlag for etisk refleksjon rundt praktiske og teoretiske problemstillinger knyttet til arbeid i helsetjenesten
- kan anvende kunnskap om kvalitetsutvikling og forbedringsarbeid til å identifisere behov for kvalitetsforbedring knyttet til arbeid i helsetjenesten
- kan anvende kommunikasjonsteknikker for å fremme relasjonsbygging og samhandling med pasienter/brukere, pårørende og kollegaer
- kan finne informasjon og fagstoff som er relevant for problemstillinger knyttet til arbeid i helsetjenesten
- kan kartlegge situasjoner og identifisere faglige problemstillinger og behov for iverksetting av tiltak knyttet til mangfold, migrasjonshelse, ulike kulturer og urfolk
Studenten
- har forståelse for etiske prinsipper og yrkesetikk knyttet til arbeid i helsetjenesten
- har utviklet en etisk grunnholdning som kommer til uttrykk gjennom refleksjon over egen yrkesutøvelse, samt gjennom kommunikasjon og samhandling med pasienter/brukere, pårørende og samarbeidspartnere
- kan kommunisere og samhandle med pasienter/brukere for å ivareta deres individuelle behov, i tråd med brukermedvirkning og helhetlig menneskesyn
- kan samhandle og bygge relasjoner til kollegaer
- kan bidra til å utvikle arbeidsmetoder og tjenester til pasienter/brukere, gjennom kunnskapsdeling og refleksjon på arbeidsplassen
Hvert arbeidskrav vurderes med utgangspunkt i vurderingskriterier for arbeidskrav. Faglærer/veileder gir konstruktiv tilbakemelding på arbeidskrav innen tre uker. Arbeidene vurderes med godkjent/ikke godkjent, og alle arbeidskrav må være godkjent før sluttvurderingen, med innlevering av presentasjonsmappe og muntlig høring kan gjennomføres. Studenten har to forsøk per arbeidskrav.
Innlevering av individuell presentasjonsmappe består av to godkjente og bearbeidede arbeidskrav. Vurderingene av presentasjonsmappen og muntlig høring legger grunnlaget for emnekarakteren, som består av et vektet gjennomsnitt, der presentasjonsmappen vektes 40% og muntlig høring vektes 60%. Begge deler må bestås for å få emnekarakter. Studenten har totalt tre forsøk, før emnet må tas på nytt ved neste gjennomføring. Vurderingsuttrykk: gradert skala med fem trinn fra A til E for bestått og med F for ikke bestått.
| Arbeidskrav | Navn | Kommentar |
|---|---|---|
Arbeidskrav 1 | Kommunikasjon og samhandling | Arbeidskrav med individuelt refleksjonsnotat - Individuelt |
Arbeidskrav 2 | Etikk | Arbeidskrav med individuelt refleksjonsnotat - Gruppe oppgave |
| Vurdering | Kommentar |
|---|---|
Presentasjonsmappe med sluttprøve | Individuell skriftlig innlevering og muntlig høring |
Evaluering av studiestart og etter emne 1 gjennomføres på fagskolens digitale læringsplattform. Evalueringen er beskrevet i fagskolens kvalitetssystem. Hensikten med evalueringsordningen er å gi studenten, lærerne og fagskolen regelmessig informasjon om undervisningens kvalitet i forhold til studentens faglige og personlige utvikling.
- Brønstad, A. & Øygarden, M. H. (2023). Studieteknikk. En håndbok for studenter i høyere yrkesfaglig utdanning. Fagbokforlaget.
- Eide, H. & Eide, T. (2017). Kommunikasjon i relasjoner: Samhandling, konfliktløsning og etikk (3.utg.). Gyldendal Akademisk.
- Eide, T. & Aadland, E. (2020). Etikkhåndboka; Refleksjon, organisasjon, ledelse. Kommuneforlaget.
- Grasaas, K. K., Sjursen, M. & Stordalen, J. (2025). Fag, etikk og kommunikasjon for fagskoleutdanningene (4. utg.). Cappelen Damm AS.
- Helgesen, L. A. (2016). Sosiologi og psykologi: for fagskoleutdanningene (2. utg.). Cappelen Damm AS.
- Skau, G. M. (2024). Gode fagfolk vokser: Personlig kompetanse i arbeid med mennesker (6. utg.). Cappelen Akademisk.
- Helselovgivning, www.lovdata.no