Grunnleggende praktisk og teoretisk kompetanse

1. Arbeidsformer og endringer i helsetjenesten
2. Møte med aggresjonsproblematikk/ Aggresjonsforståelse
3. Voldsrisikovurdering og -håndtering
4. Voldsforebygging
5. Forebyggende kommunikasjon
6. Deeskalering
7. Samhandling
8. Håndteringsstrategier i kritiske situasjoner
9. Fysiske teknikker
10. Etterarbeid
11. Etikk og refleksjon
12. Kommunikasjon og samhandling
13. Vitale funksjoner, observasjon og handlingskompetanse 
14. Psykisk helse og rus 
15. Sosiologi 
16. Hygiene og smittevern

Studenten

• har kunnskap om arbeidsformer og endringer i helsetjenesten, inkludert pasientrollen i endring og fremtidige utfordringer
• har kunnskap om kommunikasjonsteori og kommunikasjonsmessige hensyn ved vurderingsforstyrrelser, samt verbal og nonverbal kommunikasjon
• har kunnskap om voldsforebyggende faktorer, inkludert makt/avmakt, sårbarhet, forvarsler og kliniske innfallsvinkler
• har innsikt i relevant lovverk, etiske normer og krav til kvalitet ved arbeid som vekter i helsetjenesten
• har bransjekunnskap og kjennskap til yrkesfeltet, inkludert vekterens ansvar, funksjon og plass i helsetjenesten
• kan oppdatere sin yrkesfaglige kunnskap gjennom faglitteratur, prosedyrer, retningslinjer, refleksjon over praksis og erfaringsdeling i fagmiljø
• forstår vekterens betydning i et samfunns- og verdiskapingsperspektiv ved å bidra til pasientsikkerhet, forebygging av skade, redusert bruk av tvang, bedre behandlingsforløp og tryggere arbeidsmiljø

Studenten

• kan anvende faglig kunnskap om aggresjon og vold til å kartlegge situasjoner, identifisere forvarsler og vurdere risikofaktorer
• kan anvende relevante metoder og verktøy til strukturert klinisk voldsrisikovurdering (SKV), inkludert bruk av instrumenter og de 7 trinnene
• kan finne fagstoff og prosedyrer som er relevante for yrkesfaglige problemstillinger knyttet til rollen som vekter i helsetjenesten
• kan kartlegge en situasjon i fastvaktarbeidet, identifisere faglige problemstillinger og behov for iverksetting av tiltak, inkludert forvarsler, risikofaktorer og sårbarhetsområder

Studenten

• har forståelse for yrkes- og bransjeetiske prinsipper og kan utøve rollen som vekter i helsetjenesten med en etisk grunnholdning
• har utviklet en etisk grunnholdning i utøvelsen av yrket, og kan utøve rollen som vekter med respekt for pasientens verdighet, integritet og autonomi
• kan utføre arbeidet som vekter i tråd med lovverk, faglige normer og krav til kvalitet, inkludert dokumentasjon, pasientsikkerhet og forsvarlighet
• kan utvikle arbeidsmetoder og praksis i rollen som vekter i helsetjenesten basert på erfaring, fagkunnskap og endringer i helsetjenesten

Mal og vurderingskriterier for arbeidskrav/avsluttende vurdering ligger på læringsplattformen.

1. Arbeidsformer og endringer i helsetjenesten

• Studieteknikk
• Pasientrollen i endring
• Fremtidige utfordringer i en bærekraftig helsetjeneste
• Praktisk førstehjelp, sideleie og HLR (simulering og TALK debriefing-verktøy)  

2. Møte med aggresjonsproblematikk / Aggresjonsforståelse

• Definisjoner og former for aggresjon
• Forekomst av aggresjon og vold
• Forklaringsmodeller
• Årsaker til vold og aggresjon
• Beslutningsteori

3. Voldsrisikovurdering og -håndtering

• Grunnleggende begreper
• Overordnet mål
• Strukturert Klinisk Voldsrisikovurdering (SKV)
• Instrumenter og verktøy
• De 7 trinnene i SKV
• Risikofaktorer
• Prinsipper
• Voldsrisiko-håndtering
• Praktiske ferdigheter

4. Voldsforebygging

• Voldsforebyggende faktorer
• Makt og avmakt
• Sårbarhet og sårbarhetsområder
• Tidlig identifikasjon av forvarsler
• Kliniske innfallsvinkler

5. Forebyggende kommunikasjon

• Teorier om kommunikasjon med pasienter
• Kommunikasjonsmessige hensyn ved vurderingsforstyrrelser
• Modell for kommunikasjon med pasienter
• Kommunikasjonsstrategier
• Nonverbal kommunikasjon
• Verbal kommunikasjon

6. Deeskalering

• Teorier om deeskalering
• Mål for kommunikasjonen
• Konkrete verbale intervensjoner
• Konkrete non-verbale intervensjoner

7. Samhandling

• Prinsipper for ledelse i aggresjonssituasjoner
• Planlegging i forkant
• Posisjonering
• Kommunikasjon mellom personalet

8. Håndteringsstrategier i kritiske situasjoner

• Tvangsmidler i psykisk helsevern
• Indikasjoner for fysisk håndtering
• Eskaleringens faser og tiltak
• Alternativer til tvangsmidler
• Vurderingsgrunnlag og reversering
• Ivaretakelse av pasientens integritet og autonomi

9. Fysiske teknikker

• Fagetiske prinsipper ved bruk av fysiske teknikker
• Ulike fysiske teknikker
• Faremomenter ved bruk av fysiske teknikker

10. Etterarbeid

• Normale og mulige reaksjoner etter aggressive episoder
• Bruk av episoder til læring, mestring og forebygging
• Tiltak i etterkant av hendelsen
• Forbedrings- og kvalitetsarbeid
• Rutiner og planverk

11. Etikk og refleksjon

• Identifisere og håndtere etiske problemstillinger
• Relasjonsetikk
• Etiske normer og verdier
• Etisk teori og refleksjon
• Lovverk i helsetjenesten

12. Kommunikasjon og samhandling

• Profesjonell kommunikasjon
• Mestrings og motivasjonsteori
• Aktiv lytting
• Empati og bekreftende ferdigheter
• Kommunikasjon med barn og unge
• Kommunikasjon med eldre

13. Vitale funksjoner, observasjon og handlingskompetanse

• Identifisere og tilrettelegge for pasientens behov
• Systematiske observasjoner og identifisering av symptomer
• Overvåking av pasientens vitale funksjoner
• ABCDE-prinsippet
• Tidlig varsling og pasientsikkerhet
• Hjerte- og lungeredning (HLR)
• Førstehjelp
• Dokumentasjon og rapportering
• TALK debriefing-verktøy

14. Psykisk helse og rus

• Psykolidelser
• Stemningslidelser
• Angstlidelser
• Alderspsykiatri
• Rusmiddelproblemer
• Selvskading og selvmord
• Helsearbeiderens psykiske helse/medfølelsestretthet 

15. Sosiologi

• Sosiale faktorer og helse
• Sosial ulikhet og pasientopplevelse
• Migrasjon, etnisitet og helse
• Kulturelt kompetent helsearbeid

16. Hygiene og smittevern

• Basale smittevernsrutiner
• Håndtering av rent og urent
• Pasientnære prosedyrer
• Isolering