Emne 4: Kommunikasjon og samarbeid

Emne 4: Kommunikasjon og samarbeid

4a. Kommunikasjon og samarbeid

4b. Utvikling og utøvelse av relasjonskompetanse

Studenten

• har kunnskap om begreper relatert til kommunikasjon med mennesker med ulike psykiske lidelser
• har innsikt i relevant lovverk som omhandler taushetsplikt og GDPR i arbeid med psykisk syke
• har bransjekunnskap om frivillige organisasjoner og nettverksbygging relatert til psykisk helsearbeid
• kan oppdatere sin yrkesfaglige kunnskap innen konflikt og konflikthåndtering, samt trusler og vold i møte med psykisk syke
• forstår betydningen av tverrfaglig samarbeid og tverrkulturell kommunikasjon i arbeid med psykisk helsearbeid, sett i et samfunns- og verdiskapningsperspektiv

Studenten

• kan anvende faglig kunnskap om relasjonskompetanse i praktisk arbeid rettet mot mennesker som har en psykisk lidelse
• kan finne informasjon og fagstoff som er relevant i relasjonsbygging med psykisk syke barn
• kan anvende relevante teknikker ved analysering og bearbeidelse av reaksjoner og hendelser i møte med psykisk syke
• kan kartlegge en situasjon innen psykisk helsearbeid knyttet til vold og trusler, samt identifisere behov for iverksetting av tiltak

Studenten

• har forståelse for etiske utfordringer og dilemmaer ved kollegabasert veiledning relatert til psykisk helsearbeid
• har utviklet en etisk grunnholdning ved etablering, opprettholdelse og avslutning av relasjoner innen psykisk helsearbeid
• kan utføre tverrfaglig samarbeid for et helhetlig tjenestetilbud innen psykisk helsearbeid
• kan bygge relasjoner med psykisk syke pasienter, brukere og deres pårørende, for å kunne ivareta individuelle behov ved veiledning og rådgivning
• kan ved hjelp av relasjonskompetanse utvikle arbeidsmetoder for konflikthåndtering i møte med psykisk syke

Mal og vurderingskriterier for arbeidskrav/avsluttende vurdering ligger på læringsplattformen.

    4a. Kommunikasjon og samarbeid

• Kommunikasjon med mennesker med ulike psykiske lidelser
• Samtaler av støttende og innsiktsrettet karakter
• Samarbeid med brukere, deres representanter og pårørende
• Veiledning og rådgivning overfor bruker og pårørende
• Kollegabasert veiledning
• Tverrfaglig samarbeid
• Nettverksbygging
• Frivillige organisasjoner
• Konflikt og konflikthåndtering
• Trusler og vold
• Taushetsplikt og GDPR
• Botilbud – Hverdagsrehabilitering - Velferdsteknologi
• Utdanning -, sysselsetting -, arbeid -, og botilbud som finnes
• Tverrkulturell kommunikasjon
• Profesjonell distanse og nærhet i balanse
  – Å være til stede uten å ta med seg alt hjem

4b. Utvikling og utøvelse av relasjonskompetanse

• Relasjonskompetanse
  • Relasjonen mellom fagutøver
  • Bruker/pasient og pårørende
• Etablering, opprettholdelse og avslutning av en relasjon
• Analysering og bearbeidelse av reaksjoner og hendelser
• Håndtering av ulike følelser og reaksjoner
• Vedlikeholde allianser og kontaktforhold over tid
• Tverrfaglig samarbeid for et helhetlig tjenestetilbud
• Relasjonsbygging ved utfordrende atferd
• Relasjonsbygging med psykisk syke barn