Ledelsesteknikker for å støtte oppgavedeling i helsesektoren

Helse og oppvekst

Innhold
1. Introduksjon til modul og oppgavedeling i helse- og omsorgstjenesten 

2. Roller og ansvar i oppgavedeling 

3. Sosiologi og psykologi i arbeidshverdagen 

4. Kommunikasjon og samhandling i praksis 

5. Endring og motstand i arbeidshverdagen 

6. Konflikthåndtering og problemløsning 

7. Ledelsesteknikker og metoder for oppgavedeling 

8. Arbeidsprosesser og teamorganisering 

9. Kompetanseutvikling og læring i fellesskap 

10. Kvalitet, pasientsikkerhet og juridiske rammer 

11. Faglig refleksjon og veiledning 

12. Oppsummering, refleksjon og arbeidskrav 

 

Studenten

• har kunnskap om prinsipper, lover og retningslinjer for faglig forsvarlig oppgavedeling i helse- og omsorgstjenesten 

• har innsikt i relevant regelverk, standarder, avtaler og krav til kvalitet innen helse- og omsorgstjenesten, med særlig vekt på oppgavedeling, samhandling og kvalitetssikring 

• har kunnskap om sentrale teorier om ledelse, teamarbeid og beslutningsprosesser i helsetjenester 

• kan oppdatere sin yrkesfaglige kunnskap i forhold til oppgavedeling i helse- og omsorgsektoren 

• forstår hvordan egen organisasjonskultur, etikk og profesjonsroller påvirker oppgavedeling og pasientsikkerhet i helsesektoren 

 

Studenten

• kan anvende ledelsesteknikker for planlegging, delegering og oppfølging av oppgaver i helsesektoren 

• kan anvende faglig kunnskap til utvikling av arbeidsmetoder som fremmer bærekraft og nærvær gjennom oppgavedeling i helsesektoren 

• kan finne informasjon og fagstoff som er relevant for en yrkesfaglig problemstilling i arbeid med ledelse for å støtte oppgavedeling i helsesektoren 

• kan kartlegge en situasjon og identifisere faglige problemstillinger knyttet til oppgavedeling i helsesektoren, og behov for iverksetting av tiltak gjennom korte forbedringsmøter 

 

Studenten

• har utviklet en etisk grunnholdning til håndtering av uenighet og konflikt i helsesektoren på en trygg og profesjonell måte 

• kan bygge relasjoner med fagfeller og på tvers av fag for å ivareta kvalitet og pasientsikkerhet  

• kan utvikle og forbedre arbeidsmetoder som er relevante for oppgavedeling i helsesektoren, og bidrar til formidling og implementering av forbedringstiltak på egen arbeidsplass 

 

Mal og vurderingskriterier for arbeidskrav/avsluttende vurdering ligger på læringsplattformen.

 

Arbeidskrav er obligatorisk, studenten skal velge ett arbeidskrav:

 

Navn	Krav	Kravtype	Kommentar
Videopresentasjon	Presentasjon	Arbeidskrav - valgfritt	Studenten velger enten dette arbeidskravet -
Moduloppgave	Skriftlig	Arbeidskrav - valgfritt	Eller dette arbeidskravet

Aktivitet	Varighet
Lærerstyrt undervisning	48 Time(r)
Selvstudie	202 Time(r)

Eksamensform	Karakterskala	Gruppering	Sensortype
Muntlig eller skriftlig	A-F	Individuell	En intern sensor

1. Introduksjon til modul og oppgavedeling i helse- og omsorgstjenesten 

• Oppgavedeling - formål og nytte 

• Bærekraftige tjenester og ressursutnyttelse 

• Tverrfaglighet i praksis 

• Kvalitet og pasientsikkerhet 

• Roller og ansvar ved oppgavedeling 

2. Roller og ansvar i oppgavedeling 

• Faglig forsvarlighet - nøkkelprinsipper 

• Juridiske rammer 

• Tverrfaglig samhandling 

• Roller, ansvar og rolleforståelse 

• Beslutningsprosesser, ansvar og myndighet  

3. Sosiologi og psykologi i arbeidshverdagen 

• Organisasjonskultur 

• Verdier og normer 

• Makt og hierarki 

• Sosialpsykologi i arbeidslivet 

• Arbeidsmiljø og kvalitet 

• Gruppeprosesser 

4. Kommunikasjon og samhandling i praksis

• Aktiv lytting 

• Anerkjennelse  

• Relasjonskompetanse og samhandling 

• Tillit og empati 

• Tilbakemeldinger 

5. Endring og motstand i arbeidshverdagen 

• Endringsprosesser 

• Motstand mot endring 

• Reaksjoner og tilpasning 

• Psykologisk trygghet 

6. Konflikthåndtering og problemløsning 

• Konfliktforståelse og konfliktforebygging 

• Lederens rolle i konflikt 

• Kommunikasjon i konflikt 

• Emosjonell regulering 

• Løsningsorientert tilnærming 

• Kommunikasjon som inspirerer – bruk av anerkjennelse, mening og mestringstro for å forebygge konflikter og skape motivasjon i teamet 

7. Ledelsesteknikker og metoder for oppgavedeling 

• Arbeidsfordeling og delegering 

• Veiledning og oppfølging 

• Planlegging og prioritering 

• Situasjonsbestemt ledelse 

• Motivasjon og trygghet 

8. Arbeidsprosesser og teamorganisering 

• Teamorganisering 

• Arbeidsflyt og prosesskartlegging 

• Tverrfaglig samarbeid 

• Samhandling og rolleavklaring 

• Oppgavedeling i praksis 

9. Kompetanseutvikling og læring i fellesskap 

• Veiledning 

• Refleksjon i praksis 

• Selvledelse 

• Læringskultur/ forbedringskultur 

• Motivasjon for læring 

10. Kvalitet, pasientsikkerhet og juridiske rammer 

• Faglig forsvarlighet 

• Pasientsikkerhet 

• Etikk 

• Delegering og ansvar 

• Lover og forskrifter 

• Avvikshåndtering 

11. Faglig refleksjon og veiledning 

• Refleksjonsmodeller 

• Egen yrkesrolle og profesjonell selvforståelse 

• Relasjonskompetanse 

• Veiledning i praksis 

• Læring gjennom refleksjon 

12. Oppsummering, refleksjon og arbeidskrav 

• Oppsummering av læring 

• Refleksjon over egen utvikling 

• Anvendelse i praksis 

• Felles evaluering