Læring og veiledning

I intervjuene som ble gjennomført med baser fra ulike fag, ble evnen til å lære av egne og andres erfaringer trukket fram som en nødvendig grunnholdning.

Læringsprosessene for de som jobber på byggeplass, er ofte basert på reelle situasjoner, og man øker kunnskap og ferdigheter ved å se på eller høre på andre. Basen spiller en nøkkelrolle i dette, både ved egen veiledning og skape en kultur for at laget spiller hverandre gode.

Læring på byggeplass skjer i reelle situasjoner gjennom observasjon, prøving og refleksjon. Basen setter rammene: basen legger til rette for læring i laget, overfører fagkunnskap og holdninger, og klargjør roller og forventninger slik at folk tør å bruke ferdighetene sine, planlegger for flyt og skaper rom for å feile trygt. Læring er særlig kritisk i oppstart (plan, rekkefølge, rigg, materialvalg), ved samhandling på tvers av fag, ved innføring av nye verktøy/metoder, og i overganger (sluttfase/overlapp til neste prosjekt). Basen påvirker også læring hos nest-baser og nøkkelpersoner, selv om formelt lærlingeansvar kan ligge andre steder.
Emnet skal blant annet omfatte:

• læring i praksis: hvordan folk lærer gjennom erfaring, observasjon, prøving og refleksjon i det daglige arbeidet
• basens rolle i å legge til rette for læring i laget, gjennom å være til stede, vise, forklare og gi rom for spørsmål og feil
• veiledning av voksne i arbeid: støtte, tydelige forventninger og tilbakemeldinger som både er ærlige og respektfulle
• hvordan basen kan bruke oppstartsfase, samhandling på tvers av fag og innføring av nye metoder/verktøy som aktive læringssituasjoner
• utvikling av nestbaser og nøkkelpersoner i laget gjennom oppgavefordeling, ansvar og oppfølging
• håndtering av ulik erfaring og kompetanse i laget, og hvordan usikkerhet og motstand mot nye måter å jobbe på kan møtes
• avgrensning av basens rolle i lærings- og veiledningsarbeid opp mot formell opplæring i bedriften

Avgrensninger innenfor temaet

Like viktig som å vite hva en bas har ansvaret for, er det vite hva en bas ikke skal ha som oppgaver. Basen leder og legger til rette for læring i laget, men har ikke formelt ansvar for hele opplæringssystemet, innkjøp eller prosjektøkonomi; slike saker løftes til rette nivå.

Basen kan påvirke lærlingers og nestbasers utvikling gjennom daglig veiledning, men formelle opplæringsløp følges i linjen.

Målet er læring som understøtter produksjonsflyt og kvalitet – ikke kursvirksomhet løsrevet fra driften.

Kommunikasjon og samhandling

God kommunikasjon i produksjonen og på en byggeplass er med på å skape trygghet for folk i arbeidssituasjonen. En bas forholder seg til andre mennesker hele tiden. Basen kommer ofte opp i uforutsette situasjoner, og mange av disse krever løsninger som ikke er kopier av noe en har gjort tidligere.

Basen kan oppnå trygghet og samspill gjennom tydelig og respektfull kommunikasjon. Møter skal være korte, målrettede og gi avklaringer. Problemene løses på lavest mulig nivå. Basen lytter, forklarer, viser ydmykhet og bygger en kultur der alle blir møtt med respekt, uavhengig av bakgrunn. Basen må se hva folk kan, gi oppgaver som gir mestring og gjøre folk velkomne. God samhandling krever åpenhet mot bedriften, samarbeid med andre fag og at konflikter dempes før de vokser. Det er dårlig butikk å krangle med dem man er avhengig av.

Emnet skal blant annet omfatte:

• betydningen av respekt i ord og handling, og hvordan dette påvirker tillit, trygghet og vilje til å bidra
• tydelig, enkel og ærlig kommunikasjon i hverdagen – særlig i pressede situasjoner
• korte, målrettede møter som gir avklaringer om hvem som gjør hva, når og med hvilke forutsetninger
• håndtering av uenighet, frustrasjon og konflikter på lavest mulig nivå, før de vokser seg store
• basens rolle som bindeledd mellom laget, andre fag og prosjektledelse – inkludert å «oversette» beslutninger og prioriteringer
• inkludering av nye folk i laget, og arbeid med å gjøre alle velkomne uavhengig av bakgrunn, tempo og erfaring
• bevisst arbeid for å unngå en «oss og dem»-kultur mellom akkordlag og prosjekt, og bygge felles prosjektforståelse

Avgrensninger innenfor temaet

Basen ansetter ikke nye arbeidere, det er bedriftens ansvar. Basen skal motvirke en «oss og dem»-situasjon mellom akkordlaget og prosjektet. Akkordlaget er en del av prosjektet, ikke en separat bedrift. Basen løfter saker som ligger utenfor eget mandat, men tar ansvar for kommunikasjon og samhandling i laget.

Arbeidsflyt, framdrift og logistikk

Emnet skal blant annet omfatte:

Basen jobber hele tiden med prosesser, i et samarbeid med andre og innenfor angitte tidsrammer. Det handler om prosessledelse og logistikk, men i det hele ligger det en kompetanse til å forstå riktig timing på handlinger og beslutninger.

Basen må ligge i forkant og kunne ta riktige beslutninger som tar hensyn til alle relevante faktorer.

Resultatet teller både når det gjelder kvalitet og økonomi. Basen må holde tydelig fokus på sluttproduktet gjennom hele byggeprosessen.

Basens jobb er å ligge i forkant gjennom å «gjøre nestemann god», og sikre flyt fra start til slutt. Et godt resultat krever tidlig tilstedeværelse i planleggingen, avklarte forutsetninger og tett samspill med andre fag. Basen må se helheten, men må styre innenfor sitt eget ansvarsområde. Riktig rekkefølge på gjennomførte aktiviteter, gode faseplaner, ryddig rigg og forutsigbar logistikk gir kvalitet, tempo og bedre økonomi. Bufferarbeid må planlegges, kollisjoner skal forebygges, og avvik må håndteres raskt. Ulikheter i laget må brukes som styrke, og trivsel må ses på som en forutsetning for produktivitet

• planlegging av arbeidsdagen og arbeidsuka med utgangspunkt i framdriftsplan og faktiske forutsetninger på byggeplass
• prinsippet om «å gjøre nestemann god» – å tilrettelegge eget arbeid slik at neste fagarbeider eller faggruppe kan komme godt i gang
• riktig rekkefølge på aktiviteter, og hvordan faseplaner, riggplan og leveranser påvirker flyt og effektivitet
• tidlig involvering av basen i planlegging, og hvordan dette kan forebygge kollisjoner mellom fag og stopp i produksjonen
• håndtering av praktiske logistikksaker: tilkomst, lagring, avfall, heis/kran, mellomlagring og materialflyt
• bruk av bufferarbeid når hovedaktiviteten stopper opp, slik at laget fortsatt skaper verdi
• å se laget som del av en større helhet, og ta valg som støtter både lagets arbeid og prosjektets overordnede mål