79AR01K Emne 5: Kommunikasjon og formidling

Gjennomarbeidet og god kommunikasjon og formidling kan være elementet som setter prikken over i-en for enhver kvalitetsopplevelse. Studenten blir kjent med de ulike fasene i formidlingsarbeid – fra forberedelser, gjennomføring, evaluering og videreutvikling, og stimuleres til å øve seg på å tilpasse kommunikasjonen til ulike situasjoner ut fra gjestens forutsetninger, kulturbakgrunn og/eller ønsker. Studenten får innsikt i hvordan historiefortelling kan brukes som et dramaturgisk spenningsbyggende grep i presentasjons-og formidlingsarbeid, og bidra til å gi opplevelser merverdi. 

Læringsarbeidet tar blant annet for seg ulike kommunikasjonsmetoder, presentasjonsteknikker, utvikling- og bruk av formidlingsmanuskripter og kommunikasjon med gjester. Studenten gis også innsikt i noen av mulighetene som ligger i kommunikasjon-og formidlingsarbeid gjennom sosiale medier og andre digitale verktøy. Kunstig intelligens (KI) er verktøy som skaper utfordringer og muligheter, og vi utforsker hvordan det kan brukes i kommunikasjon og formidlingsarbeid. Det vies også oppmerksomhet til formidling av bærekraftig reiselivsutvikling. Aktører fra reiselivsnæringen, opplevelsesprodusenter og kulturfeltet holder gjesteforelesninger. Det legges vekt på bruk av relevante kommunikasjonsverktøy og formidlingsteknikker, med mål om å forbedre formidling av lokalkunnskap, kultur, idrett, mat og tradisjoner, samt kortreiste aktiviteter og attraksjoner. 

I undervisningen får studenten praktisk trening gjennom bl.a. mikroformidlingssekvenser, presentasjoner, historiefortelling, diskusjoner og andre praktiske øvelser, med mål om å opparbeide et mer bevisst forhold til seg selv - og andre - i ulike kommunikasjon- og formidlingssituasjoner. Emnet legger både opp til at man skal trene seg på å selv bli en bedre formidler, og bli flinkere til å bygge et inspirerende og positivt miljø for kommunikasjon- og formidlingsarbeid – både på arbeidsplassen, i studiesammenheng og blant venner og familie. 

Kandidaten

• har kunnskap om ulike kommunikasjonsmetoder 

• har innsikt i verbal og ikke-verbal kommunikasjon, retorikk og andre verktøy som kan bidra til å videreutvikle egen kommunikasjon og formidling 

• har kunnskap om mulighetene som sosiale medier- og digitale plattformer gir for kommunikasjons- og formidlingsarbeid 

• har kunnskap om betydningen av god kommunikasjon og formidling i møte med gjester 

• Har kunnskap om bruk av kunstig intelligens (KI) i kommunikasjonsarbeid, og hvilke etiske og praktiske utfordringer dette medfører

 Kandidaten

• kan bruke forskjellige formidlings- og presentasjonsteknikker 

• kan fremføre ulike historier og tekster foran andre mer eller mindre spontant, samt vise respekt og nysgjerrighet overfor andre i lignende situasjoner 

• kan anvende destinasjonskunnskap, lokal historie, kultur og kunnskap om bærekraftig reiselivsutvikling i informasjon- og formidlingsarbeid 

• kan identifisere og håndtere etiske dilemmaer i praktiske kommunikasjons- og formidlingssituasjoner 

• kan anvende digitale verktøy, sosiale medier og andre relevante hjelpemidler i presentasjoner og annet formidlingsarbeid 

Kandidaten

• kan uttrykke seg skriftlig og muntlig på en nyansert og presis måte, med flyt og sammenheng 

• kan reflektere over- og utvikle et bevisst forhold til seg selv og andre aktører i ulike kommunikasjons- og formidlingssituasjoner 

• kan anvende teknikker og fremgangsmåter for selv å bli trygg og godt forberedt i ulike kommunikasjons- og formidlingssituasjoner 

Tverrfaglig mappe sluttvurdering i “Kommunikasjon og formidling” og “Markedsføring, merkevarebygging og salg” etterfulgt av muntlig presentasjon med fagsamtale. Alle arbeidskrav må være godkjent for å kunne gå opp til sluttvurdering. 

Emnekarakter: Det gis karakter A-F, hvor F betyr at emnet ikke er bestått. Studenten er selv ansvarlig for å søke om anledning til ny sluttvurdering.