KON1-00 Kontoradministrasjon 1
KON1-00 Kontoradministrasjon 1
Emnekode:
Tidligere emnekode
Erstattet AS-KON122 i 2022 Høst
Skole:
NKI
Revidert for bruk fra
2022 Høst
Studieprogram:
Fagseksjon:
Helse, ledelse og juridiske fag
Undervisningssted
Studiepoeng:
5
Undervisningsspråk:
Norsk/Engelsk
Studienivå:
Fagskole
Emneansvarlig
Camilla Sollie
Introduksjon
Kontoradministrasjon er emnet hvor studentene får kunnskap om kontorarbeid, språk og korrespondanse, kundeservice, etikk og klientbehandling. Emnet tar for seg ulike virksomheter innenfor det juridiske fagfeltet samt advokatkontoret og de ulike arbeidsoppgavene ved juridisk kontorarbeid.
Emnets innhold
I Kontoradministrasjon møter studenten følgende temaer:
- Kontorarbeid
- Språk og korrespondanse
- Kundeservice, etikk og klientbehandling
- Juridiske virksomheter
- Advokatkontoret
Læringsutbytte
Kunnskaper
Studenten har kunnskap om:
- sentrale prinsipper innenfor bransjerelevant etikk som tillitsforhold, fortrolighet, relasjoner til klienter
- generelle rutiner for dokumenthåndtering og lagring/bevaring av dokumenter
- korrekt og presis korrespondanse samt god kommunikasjon
- kontoradministrasjon og dokumenthåndtering hos virksomheter innenfor det juridiske fagfeltet
- rutiner for intern og ekstern kommunikasjon
- bransjerelavante aktører og virksomheter
Ferdigheter
Studenten kan:
- selvstendig utføre kontorrutiner og enklere saksbehandling
- hente inn informasjon fra informasjonsnettportaler
- uttrykke seg presist og språklig korrekt ved muntlig og skriftlig kommunikasjon
- produsere brev og dokumenter, innenfor de relevante rettsområder ved å benytte tekstbehandler og dokumentprogram
- plassere sentrale arbeidsoppgaver hos riktig ansatt hos relevante virksomheter
- utføre kontoradministrativt arbeid etter lovens krav og foretakets behov
Generell kompetanse
Studenten:
- har forståelse for, og har utviklet, etiske grunnholdninger knyttet til prinsippene for god bransjeetikk
- har forståelse for yrkes- og bransjeetiske prinsipper og innehar god etikk i utøvelsen av yrket
- har grundig forståelse for viktigheten av å overholde taushetsplikten
Arbeid- og læringsaktiviteter
I dette emnet kan studenten møte arbeids- og læringsaktiviteter som
- Nettmøter hvor studentene aktivt deltar til innholdet
- Øvingsoppgaver
- Gjesteforelesere (live/opptak)
- Kollokviearbeid
- Videoforelesninger
- Diskusjonsforum
Litteratur
Til dette emnet er litteraturen innbakt på læringsplattformen. Dette inkluderer elektronisk pensumbok. I tillegg finnes det læringsressurser på læringsplattformen.
Forventet arbeidsinnsats
| Aktivitet | Varighet |
|---|---|
Nettundervisning | 5 Time(r) |
Egenstudier | 139 Time(r) |
Oppgaver
| Oppgave | Gitte | Påkrevde |
|---|---|---|
| 1 | Frivillig |
Vurderinger
| Vurderingsform | Varighet | Gruppering | Hjelpemidler | Karakterskala |
|---|---|---|---|---|
Skriftlig eksamen (hjemme) | 1 Dag(er) | Individuell |
| A-F |
Vilkår for ny/utsatt eksamen
Følger av forskriften kap. 6.
Evaluering
Tilbakemelding fra studentene våre er avgjørende for at vi skal kunne tilby best mulig kvalitet i alle emner og studieprogrammer. Dette emnet (studieprogrammet) evalueres fortløpende i dialog med faglærer og gjennom skriftlig emne (program) evaluering. Resultatene behandles av fagansvarlige i dialog med studenter og faglærere