7-21 PJLE M Markedsføringsledelse

Emnet gir en grundig innføring i markedsføringsledelse, og gir kandidaten teoretisk og praktisk kunnskap om markedsføring av bedrifter og hvordan markedsføringsarbeidet organiseres og ledes. Sentrale temaer i faget er markedsføringens funksjon i bedriften, markeder, segmentering og kjøpsatferd, strategisk planlegging i markedsføring, markedsføringsmiks (de 5 P’er) og tjenestemarkedsføring/serviceledelse. Etikk og lover innen markedsføring behandles.

Kandidaten skal ha kunnskap om:

• sentrale begreper innen markedsføringen
• kjøpsadferd og markedsplanlegging
• virkemidler i markedsføringen
• markedskommunikasjon og forståelse av kunden gjennom bruk av empatikart

Kandidaten skal kunne:

• anvende sentrale begreper innen markedsføringen
• lede markedsføringsarbeidet i en bedrift
• foreta sitasjonsanalyser
• gjennomføre markedsanalyser og utarbeide markedsplaner
• ta markedsstrategiske beslutninger og gjøre valg i forhold til markedsstrategi

Kandidaten skal:

• ha utviklet en etisk grunnholdning til utøvelse av rollen som markedsfører, håndtere ulike situasjoner og behandle medarbeidere, samarbeidspartnere, leverandører og kunder på en hensiktsmessig måte i de ulike prosessene i markedsføringen av bedriften
• ha utviklet forståelse for yrkes- og bransjeetiske prinsipper knyttet til markedsføringen av bedriften
• kunne bygge relasjoner med ledere på andre fagområder enn økonomistyringen, herunder utveksling av synspunkter og deltakelse i diskusjoner som direkte/indirekte kan bidra til markedsføringen av bedriften
• kunne utvikle arbeids- og kommunikasjonsverktøy, rammer og andre ledelsesverktøy knyttet til markedsføringsarbeidet
• kunne bidra til nytenkning og innovasjon i forbindelse med markedsføringen av bedriften

• Markedsføringsledelse, Universitetsforlaget. Forfattere: Framnes, R., Pettersen, A. & Thjømøe, H.M., Universitetsforlaget, 2021, ISBN: 9788215037080