00SRLPB Grunnleggende pasientlogistikk

Emnet gir grunnleggende innføring i pasientlogistikk og organisering av pasientforløp i helsetjenesten. Det legges vekt på hvordan pasientflyt planlegges, koordineres og følges opp gjennom administrative og operative arbeidsprosesser. Emnet omfatter samhandling mellom ulike aktører og nivåer i helsetjenesten, samt bruk av digitale verktøy og kommunikasjonssystemer som understøtter pasientforløp og ressursstyring.
Emnet gir en grunnleggende innføring i begreper og prinsipper, samt logistikk for pasientforløp. Det er søkelys på administrativ og operativ drift av pasientforløp og pasientrettigheter med praktiske prosedyrer og koordinering i ressurskjeden. I tillegg belyses ressurser, relasjoner og sammenhenger som må virke sammen i pasientforløpet for gode overføringer. 

Kandidaten 

• har kunnskap om sentrale begreper og grunnleggende prinsipper og arbeidsprosesser innen pasientlogistikk og pasientforløp i helsetjenesten
• har kunnskap om hvordan pasientflyt planlegges, organiseres og følges opp i helsetjenesten
• har kjennskap til sammenhenger i ressurskjeden, herunder informasjon, planlegging, arbeidsdeling, gjennomføring og oppfølging
• har kunnskap om forsyningssikkerhet og styring av ressurser, utstyr og forbruksmateriell i helsetjenesten
• har kjennskap til grunnleggende prinsipper for smittevern, forsvarlig håndtering av medisinsk utstyr, biologisk materiale, farlig gods og avfall    
• har kunnskap om bærekraftig ressursbruk, sirkulær logistikk og gjenbruk av utstyr i helsetjenesten
• har kunnskap om digitale verktøy og systemer som benyttes i pasientlogistikk, herunder elektronisk pasientjournal, ERP-systemer og løsninger via Norsk Helsenett
• har kunnskap om meldingsutveksling i helsetjenesten, inkludert basismeldinger, PLO- og dialogmeldinger
• har kunnskap om hovedtrekk i relevant lovverk og pasientrettigheter knyttet til samhandling, koordinatorfunksjopn, koordinerende enhet og pasientens rett til individuell plan.

Kandidaten 

• kan anvende grunnleggende prinsipper for planlegging av pasientforløp i kjente arbeidssituasjoner og bidra til koordinering av pasientflyt i tråd med gjeldende rutiner og prosedyrer
• kan anvende enkle verktøy for pasientplanlegging og prosesstyring for å bidra til gode overganger mellom behandlingsnivåer og tjenesteytere
• kan gjennomføre og følge opp praktiske prosedyrer for pasientoverføringer knyttet til henvisning, mottak, overføring og utskrivning samt korrekt dokumentasjon og varsling i tråd med gjeldende rutiner
• kan bruke relevante digitale verktøy og meldingssystemer for kommunikasjon, informasjonsutveksling og rekvirering av pasientreiser i tråd med gjeldende standarder
• kan identifisere enkle logistiske utfordringer i pasientforløp, melde fra om behov for oppfølging og iverksette tiltak for å sikre flyt og forsyningssikkerhet
• kan gjenkjenne og håndtere biologisk materiale, medisnisk utstyr, forbruksmateriell, farlig gods og avfall på en forsvarlig måte i tråd med gjeldende rutiner og regelverk
• kan kommunisere med pasienter, pårørende og samarbeidspartnere i forbindelse med planlegging og gjennomføring av pasientforløp
• kan utføre logistikkplanlegging med fokus på forsyningssikkerhet, pasientsikkerhet, smittevern og bærekraftig ressursbruk i helsetjenesten

Kandidaten 

• har forståelse for egen rolle i pasientlogistikk og betydningen av samhandling i helhetlige pasientforløp
• kan samarbeide med ulike yrkesgrupper for å bidra til god flyt, kvalitet i overganger og koordinering av tjenster 
• har forståelse for hvordan samhandling og relasjoner mellom aktører påvirker kvaliteten i paseintfoløp og overganger   
• kan arbeide strukturert og følge gjeldende rutiner og prosedyrer i planlegging og gjennomføring av arbeidsoppgaver  
• kan utvise etisk bevissthet og bidra til å ivareta pasientens behov, rettigheter og brukermedvirkning
• kan reflektere over sammenhengen mellom logistikk, pasientsikkerhet og kvalitet i tjenestene
• kan reflektere over pasientens og pårørendes rolle og bidra til at brukermedvirkning inngår i planlegging og gjennomføring av pasientforløp
• kan bidra til utvikling og forbedring av arbeidsprosesser og enkle digitale løsninger for pasientoverføringer og logistikk i egen virksomhet

Generell organisering og planlegging i pasientforløpet 

• Organisering av pasientforløp i kommune- og spesialisthelsetjenesten
• Gjensidig avhengighet og relasjoner i styrings-/ressurssløyfen.
  • Informasjon, planlegging, arbeidsdeling, gjennomføring, oppfølging. 
• Ressursstyring. Organisere flyt av tjenester, pasienter og hjelpemidler.      
• Samhandling, brukermedvirkning og involvering
• Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester m.m (helse- og omsorgstjenstelov)
  • Kapittel 6. Samarbeid mellom kommuner og regionale helseforetak mv.
  • Kapittel 7. Individuell plan, koordinator og koordinerende enhet

• Bærekraftig sirkulær logistikk for ombruksutstyr, og returlogistikk til gjenvinning.

Logistikk, begreper og koordinering i helsetjenesten

• Grunnleggende logistikkbegreper i helsetjenesten
• Pasientflyt og flaskehalser i helsetjenesten
• Ledetid, prioritering og kritikalitetsmatrise for pasientbehandling, forsyningssikkerhet og sikkerhetslager, sterilvarer, gjenbruksutstyr, forbruksmateriell, pakningsnivåer, emballering og merking
• Transport av legemidler, farlig gods, biologisk materiale
• Avfallshåndtering og smittevern  

Operativ drift og administrasjon av pasientforløp og pasientrettigheter

• Pasientplanlegging, prosesstyring og møtepunkter
• Henvisninger, inntak, mottak og utskriving
• Styring av pasientflyt, ressurser og overføringer
• Tjenestemottaker, behandling- og behandlingsutstyr og sterilt sirkulasjonsgods
• Smittevern og logistikk, smitteavfall og vanlig avfall, sterilt og rent utstyr.

Praktiske prosedyrer og dokumentasjon

• Meldinger- og varslinger ved overføringer, hjemsendelse og/eller utlokalisering
• Kommunikasjon til/med kommune, bydel og pårørende
• Informasjon, innkomst/mottaksmøter

Teknologi og digitalisering, digitale portaler og elektronisk kommunikasjon

• IT- og kommunikasjonsteknologi i helsetjenesten
  • ehandbøker
• ERP og digital pasientjournal
• Timebestillinger, flytting av behandling, konsultasjoner og operasjoner. 
• Norsk helsenett. Nasjonal eHåndbok mellom helseforetak, sykehus, kommunehelsetjeneste inkl. fastleger m.fl.
  • Basismeldinger: henvisninger, epikriser lab.svar.
  • PLO - Pleie- og omsorgsmeldinger: mellom sykehus og primærhelsetjeneste for pasienter innlagt
  • Dialogmeldinger: mellom fastlege, spesialist- og helseforetak
    •  Digital rekvirering. Rutegående transport. Fly. Til og fra flyplass. 

• Pasientreiser; NISSY – Nasjonalt system for rekvirering av pasientreiser.
  • Digital rekvirering. Rutegående transport. Fly. Til og fra flyplass. 

Eksamen er en mappevurdering med tra arbeidskrav

Studenten skal levere tre arbeidskrav som vurderes til bestått/ikke-bestått. Disse utgjør vurderingen i emnet

Det er én fysisk samling og 6 samlinger digitalt