00 OBSHEA Etikk, samhandling og kommunikasjon

Emnet omhandler grunnleggende forståelse av fagfeltet og yrkesutøvelsen. Studentene gis innføring i grunnleggende forsteåsle av fagfeltet og yrkesutøvelsen. Studentene får innføring i studieteknikk og oppgaveskriving på høyere yrkesfaglig nivå. Emnet vektlegger kommunikasjonsverktøy, relasjonskompetanse og konflikthåndtering. Etikken fremstilles som sentral og er gjennomgående i hele emnet. 

• har kunnskap om yrkes- og bransjeetiske prinsipper og dilemmaer, relevante teorier og arbeidsmåter samt etisk refleksjon som verktøy 
• har kunnskap om mangfold, migrasjonshelse, ulike kulturer og urfolk og kan anvende den i møte med tjenestemottakere og samarbeidspartnere 
• har kunnskap om gruppeprosesser, kriseteori og konflikthåndtering 
• har innsikt i relevant lovverk (helsepersonelloven, pasient- og brukerrettighetsloven, helse- og omsorgstjenesteloven, spesialisthelsetjenesteloven) og offentlige dokumenter som regulerer fagfeltet, brukermedvirkning og organisering av tilbud i sektoren 
• har bransjekunnskap og kjennskap til grunnleggende sosialpsykologiske prinsipper og hvordan disse kan påvirke enkeltindividet, familien og deres sosiale nettverk 
• kan oppdatere sin yrkesfaglige kunnskap om teknologiske løsninger og hvordan disse kan påvirke samhandlingen med tjenestemottaker, pårørende og samarbeidspartnere 
• forstår betydningen av kompetanse innenfor relasjonsbygging, kommunikasjon og samhandling i eget yrke, i møte med sårbare mennesker og i et samfunns- og verdiskapingsperspektiv

Studenten

• kan anvende faglig kunnskap om yrkes- og bransjeetiske prinsipper og dilemmaer som grunnlag for refleksjon over teoretiske og praktiske problemstillinger
• kan anvende faglig kunnskap om teknologiske løsninger til å løse praktiske og teoretiske problemstillinger forsvarlig og med etisk bevissthet
• kan anvende teknikker innenfor relasjonsbygging, kommunikasjon og samhandling, samt andre faglige verktøy som er relevante for yrkesutøvelsen
• kan finne relevant informasjon og fagstoff, samt lovverk, forskrifter og stortingsmeldinger som er relevante for yrkesutøvelsen
• kan kartlegge en situasjon og identifisere faglige problemstillinger og behov for tiltak knyttet til mangfold og migrasjonshelse samt i møte med ulike kulturer og urfolk

Studenten

• forstår yrkes- og bransjeetiske prinsipper og dilemmaer og hvordan disse kan påvirke samhandlingen mellom tjenesteyter og tjenestemottaker 
• har utviklet en etisk grunnholdning i utøvelsen av yrket som kommer til uttrykk gjennom refleksjon over egen yrkesutøvelse og gjennom kommunikasjon og samhandling med tjenestemottakere og samarbeidspartnere
• kan utføre arbeidet lovmessig, faglig og etisk forsvarlig ut fra tjenestemottakernes behov, med fokus på å fremme et helhetlig menneskesyn
• kan bygge relasjoner med fagfeller, tjenestemottakere og samarbeidspartnere basert på holdninger og verdier knyttet til et helhetlig menneskesyn, likeverd og respekt
• kan utvikle arbeidsmetoder, produkter og/eller tjenester som baserer seg på tjenestemottakerens behov og utfordringer, og som har relevans for yrkesutøvelsen

Etikk

• Etiske teorier og prinsipper 
• Etiske dilemmaer 
• Etikk og teknologi 
• Helhetlig menneskesyn 

Samhandling og kommunikasjon 

• Brukerperspektivet 
• Relasjonskompetanse og relasjonsbygging 
• Kommunikasjon i samhandling med tjenestemottakere og samarbeidspartnere 
• Gruppeprosess og konflikthåndtering 

Lover og forskrifter 

• Lover (helsepersonelloven, pasient- og brukerrettighetsloven, helse- og omsorgstjenesteloven, spesialisthelsetjenesteloven), forskrifter og offentlige dokumenter som er relevante for utdanningens studenter og for tjenestemottakere 

Sosiologi og psykologi 

• Utviklingspsykologi 
• Sosiale roller 
• Migrasjonshelse, kultur, mangfold og urfolk

Eksamen vil teste studentens kunnskap, ferdigheter og generelle kompetanse innen emnets hovedtemaer. Oppgaven vil bestå av en kombinasjon av teoretiske spørsmål og praktisk case-oppgaver som krever refleksjon og anvendelse av kunnskap. 

Alle obligatoriske aktiviteter må være gjennomført og besatått for at emnet skal godkjennes. 

Obligatorisk litteratur

• Grasaas, K. K., Sjursen, M., & Stordalen, J. (2019). Fag, etikk og kommunikasjon: for fagskoleutdanningene (3. utg.). Cappelen Damm Akademisk.
• Eide, H., & Eide, T. (2017). Kommunikasjon i relasjoner: personorientering, samhandling og etikk (3. utg.). Gyldendal Akademisk.
• Haugen, J.E. (red.) (2020). Akuttmedisinsk sykepleie: Utenfor sykehus (4. utg.). Gyldendal Akademisk. Kap. 1.1, s. 19-30. (10 sider)

Supplerende litteratur

• Molven, O. (2019). Helse og jus (9. utg.). Gyldendal Akademisk.
• Skau, G. M. (2017). Gode fagfolk vokser: personlig kompetanse i arbeid med mennesker (5. utg.). Cappelen Damm Akademisk.

Nettressurser

• Helsedirektoratet - Lover og forskrifter. https://www.helsedirektoratet.no/tema/lover-og-forskrifter
• Helsebiblioteket – Etikk. https://www.helsebiblioteket.no/etikk
• Lovdata – Helsepersonelloven. https://lovdata.no/dokument/NL/lov/1999-07-02-64
• Senter for medisinsk etikk – UiO. https://www.med.uio.no/helsam/om/organisasjon/avdelinger/sme/